24歳、病院MSW（医療ソーシャルワーカー）の私が「やりがい」を見つけられない…打開策はある？

この記事は、24歳で病院の相談員（医療ソーシャルワーカー、MSW）として働くあなたが抱える「仕事のやりがいが見いだせない」という悩みに対し、具体的な解決策を提示します。退院支援という重要な業務に関わっているにもかかわらず、上司との関係性や職場の環境によって、あなたの専門性が十分に発揮できていない状況を打開するためのヒントをお届けします。

わたしは24歳で病院の相談員の仕事をしています。

患者さんの退院に向けた準備のお手伝いをする、社会福祉士です。（社会福祉士のうち、病院に勤務する人を「医療ソーシャルワーカー」、略してＭＳＷと言います。）

わたしの病院は小さな病院で、退院支援を専門とする看護師さんと２人で、この仕事をしています。

この看護師はわたしの唯一の上司にあたります。

去年の４月から新社会人としてこの病院に勤務し始めたのですが、仕事が楽しくありません。

というのは、やりがいや達成感を感じられません。

病院内で、仕事をまかせてもらえないんです。

相談員は、病棟の看護師さんから「○○さんの退院について相談入ってください」と相談依頼の一報をもらってから、直接患者さんとかかわります。

が、この一報がわたしには入りません。

上司ばかりが忙しそうに業務をこなしていて、わたしはその記録係みたいなことをやらされています。

上司が不在の時ときや、業務がたてこんでいるときのみ私に相談の依頼が来ます。

上司にも相談したのですが、

「わたしは看護師であなたは福祉士じゃない？病棟の看護師さんは、わたしが看護師だから依頼がしやすいのかもよ？」

「わたしの方が職歴が長くて事が運ぶのがスムーズだから、わたしに相談依頼が入るのよ。」と言います。

「○○さんのケースは私に対応させてください」と言っても、込み入った相談になると上司とバトンタッチ・・・。仕事でなにか経験して、学んだり、次に活かそう！と思ったりすることができなくて、悲しくなってしまいました。

わたしは確かにこの病院でＭＳＷの募集があったから、ここに勤務しているのに・・・。

なんのために国家資格を取得したのか分からなくなります。

福祉的な視点から患者さんを見つめて支援していくのがＭＳＷの役割なのに、看護師同士のほうが話がわかるからって・・・。

ＭＳＷ仲間には、「病院内で異質的な存在であるからこそ、ＭＳＷは味が出るんだ！負けるな！」と言われますが、そろそろ心が折れそうです(/_;)

この病院に、わたしは必要とされていないんでしょうか？

あなたは、24歳で社会福祉士の国家資格を持ち、医療ソーシャルワーカー（MSW）として病院で働く中で、仕事へのやりがいや自身の専門性を発揮する機会に恵まれず、悩んでいますね。特に、上司である看護師との連携不足や、自身の役割が限定されていると感じていることが、あなたの心を苦しめているようです。この状況を打破し、MSWとしてのキャリアを充実させるための具体的なステップを、一緒に見ていきましょう。

1. 現状の課題を具体的に分析する

まず、あなたの置かれている状況を客観的に分析することから始めましょう。現状の課題を明確にすることで、具体的な解決策を見つけやすくなります。

上司とのコミュニケーション不足: 上司との間で、あなたの業務内容や役割についての認識のずれが生じている可能性があります。上司は看護師であり、あなたとは専門分野が異なるため、連携がスムーズにいかないこともあるでしょう。
業務範囲の限定: あなたが担当できる業務が、記録係や上司の補助的な役割に限定されていると感じているようです。MSWとしての専門的な知識やスキルを活かす機会が少ないことが、やりがいを感じられない原因の一つでしょう。
職場環境の問題: 小さな病院であること、MSWがあなた一人であることなど、職場環境があなたのキャリア形成に影響を与えている可能性があります。MSWとしてのロールモデルがいないことや、相談できる同僚が少ないことも、孤独感につながるかもしれません。
自己肯定感の低下: 自身の専門性が認められないことや、仕事への貢献を実感できないことから、自己肯定感が低下している可能性があります。「この病院に、わたしは必要とされていないんでしょうか？」というあなたの言葉に、その思いが表れています。

これらの課題を認識した上で、具体的な解決策を検討していきましょう。

2. 上司とのコミュニケーションを改善する

上司とのコミュニケーション不足は、あなたの抱える悩みの根源の一つです。積極的にコミュニケーションを図り、関係性を改善することで、状況を好転させることが期待できます。

定期的な面談の実施: 上司との定期的な面談の機会を設け、あなたの業務内容やキャリアプランについて話し合いましょう。具体的にどのような業務に携わりたいのか、MSWとしてのスキルをどのように活かしたいのかを伝えます。
業務内容の明確化: 上司に、あなたの具体的な業務内容や役割について確認し、認識のずれを解消しましょう。あなたが担当できる業務範囲を広げるために、上司と協力して業務フローを見直すことも有効です。
情報共有の徹底: 病棟の看護師との情報共有を積極的に行いましょう。患者さんの情報や、退院支援に関する最新の情報を共有することで、看護師からの信頼を得やすくなります。
感謝の気持ちを伝える: 上司に対して、日頃の感謝の気持ちを伝えることも大切です。感謝の言葉は、良好な人間関係を築く上で不可欠です。

これらの取り組みを通じて、上司とのコミュニケーションを改善し、あなたの専門性を理解してもらうことができれば、MSWとしての役割を広げ、やりがいを感じられるようになるはずです。

3. 自身の専門性をアピールする

MSWとしてのあなたの専門性を、積極的にアピールすることも重要です。上司や同僚に、あなたの強みやスキルを理解してもらうことで、より多くの業務を任せてもらえる可能性が高まります。

専門知識の研鑽: 社会福祉士としての専門知識を深め、最新の医療・福祉に関する情報を収集しましょう。研修会やセミナーに参加したり、関連書籍を読んだりすることで、知識をアップデートできます。
スキルアップ: コミュニケーション能力、問題解決能力、チームワークなど、MSWとして必要なスキルを磨きましょう。ロールプレイングや、先輩MSWとの交流を通じて、スキルアップを図ることができます。
実績のアピール: これまでの業務で得られた実績や、患者さんからの感謝の言葉などを積極的にアピールしましょう。具体的な事例を示すことで、あなたの貢献度を理解してもらいやすくなります。
自己PRの準備: 自分の強みや、MSWとしてのビジョンを明確にし、上司や同僚に効果的に伝えられるように準備しましょう。自己PRは、あなたの専門性をアピールするための重要なツールです。

あなたの専門性をアピールすることで、上司や同僚からの信頼を得て、MSWとしての役割を拡大し、やりがいを感じられるようになるでしょう。

4. 職場環境を改善する

職場環境を改善することも、あなたのキャリア形成にとって重要です。より働きやすい環境を整えることで、仕事へのモチベーションを高め、MSWとしての成長を促進することができます。

同僚との連携: 他のMSWや、関連職種との連携を強化しましょう。情報交換や、悩み相談を通じて、孤独感を解消し、モチベーションを維持することができます。
病院内での情報発信: 病院内で、MSWの役割や活動内容について積極的に情報発信しましょう。ポスターを作成したり、院内報に記事を掲載したりすることで、MSWの認知度を高めることができます。
上司との協力: 上司と協力して、MSWの業務改善に取り組みましょう。業務効率化のための提案をしたり、MSWの役割を明確化するためのプロジェクトを立ち上げたりすることで、職場環境を改善することができます。
他部署との連携: 他部署との連携を強化し、多職種連携を推進しましょう。医師、看護師、リハビリスタッフなど、様々な職種と協力することで、患者さんのより良い支援体制を構築することができます。

これらの取り組みを通じて、職場環境を改善し、MSWとして働きやすい環境を整えることができれば、あなたのキャリアはさらに発展するでしょう。

5. キャリアプランを明確にする

MSWとしてのキャリアプランを明確にすることも、あなたのモチベーションを高め、目標達成への道筋を示す上で重要です。将来のビジョンを描き、具体的な目標を設定することで、日々の業務への取り組み方も変わってくるはずです。

自己分析: 自分の強みや弱み、興味関心、価値観などを深く理解しましょう。自己分析を通じて、自分に合ったキャリアプランを描くことができます。
情報収集: MSWのキャリアパスに関する情報を収集しましょう。先輩MSWの話を聞いたり、関連書籍を読んだりすることで、キャリアプランのヒントを得ることができます。
目標設定: 短期的な目標と、長期的な目標を設定しましょう。目標を明確にすることで、日々の業務へのモチベーションを高め、目標達成に向けて努力することができます。
計画実行: キャリアプランに基づき、具体的な行動計画を立て、実行に移しましょう。計画を実行することで、着実に目標に近づくことができます。

キャリアプランを明確にすることで、MSWとしてのあなたの将来像を描き、目標に向かって努力することができます。目標達成に向けて、積極的に行動しましょう。

6. 転職も視野に入れる

もし、現状の職場環境が改善されず、あなたの希望するキャリアプランが実現できない場合は、転職も選択肢の一つとして検討しましょう。転職は、あなたのキャリアを大きく変える可能性を秘めています。

転職先の情報収集: 転職サイトや転職エージェントを活用して、MSWの求人情報を収集しましょう。様々な病院や施設の情報に触れることで、あなたの希望に合った職場を見つけることができます。
自己分析の再確認: 転職活動を始める前に、改めて自己分析を行いましょう。自分の強みや弱み、キャリアプランを明確にすることで、転職活動をスムーズに進めることができます。
履歴書・職務経歴書の作成: 魅力的な履歴書と職務経歴書を作成しましょう。あなたのスキルや経験を効果的にアピールすることで、書類選考を通過しやすくなります。
面接対策: 面接対策をしっかりと行いましょう。面接官の質問に対して、的確に答えられるように準備することで、面接を突破しやすくなります。

転職は、あなたのキャリアを大きく変えるチャンスです。慎重に検討し、最適な選択をしましょう。

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7. 具体的な行動計画を立てる

これらの解決策を踏まえ、具体的な行動計画を立てましょう。いつ、何をするのかを明確にすることで、計画的に問題解決に取り組むことができます。

上司との面談: 今週中に、上司との面談の機会を設け、あなたの業務内容やキャリアプランについて話し合いましょう。
情報収集: 来週中に、MSWのキャリアパスに関する情報を収集し、自分の将来像を描きましょう。
スキルアップ: 今月から、MSWとして必要なスキルを磨くための勉強や研修に参加しましょう。
自己PRの準備: 来月中に、自分の強みや、MSWとしてのビジョンを明確にし、上司や同僚に効果的に伝えられるように準備しましょう。
職場環境の改善: 今後、同僚との連携を強化し、情報交換や悩み相談を通じて、孤独感を解消し、モチベーションを維持しましょう。

この行動計画を実行することで、あなたはMSWとしてのキャリアを充実させ、やりがいを感じられるようになるはずです。

8. 成功事例から学ぶ

他のMSWの成功事例を参考にすることで、あなたのモチベーションを高め、問題解決のヒントを得ることができます。以下に、いくつかの成功事例を紹介します。

Aさんの場合: Aさんは、上司とのコミュニケーション不足に悩んでいましたが、定期的な面談の機会を設け、自分の業務内容やキャリアプランについて話し合いました。その結果、上司から信頼を得て、より多くの業務を任せてもらえるようになり、やりがいを感じられるようになりました。
Bさんの場合: Bさんは、MSWとしての専門性を発揮する機会が少ないことに悩んでいましたが、積極的に研修会に参加し、スキルアップを図りました。その結果、専門知識を活かして患者さんの支援に貢献できるようになり、自己肯定感が高まりました。
Cさんの場合: Cさんは、職場環境に不満を感じていましたが、同僚との連携を強化し、情報交換や悩み相談を通じて、孤独感を解消しました。その結果、モチベーションを維持し、MSWとしてのキャリアを継続することができました。

これらの成功事例から、あなたは、問題解決のためのヒントを得て、自身の状況を改善するための具体的な行動を起こすことができるでしょう。

9. 専門家からのアドバイス

キャリアコンサルタントや、経験豊富なMSWに相談することも、あなたの問題解決に役立ちます。専門家のアドバイスは、あなたの状況を客観的に分析し、最適な解決策を見つけるためのヒントを与えてくれます。

キャリアコンサルタント: キャリアコンサルタントは、あなたのキャリアプランについて相談に乗り、具体的なアドバイスをしてくれます。自己分析や、目標設定、転職活動など、様々な面でサポートを受けることができます。
経験豊富なMSW: 経験豊富なMSWは、あなたの悩みや課題について共感し、自身の経験に基づいたアドバイスをしてくれます。具体的な業務に関するアドバイスや、キャリアパスに関する情報を提供してくれます。

専門家のアドバイスを受けることで、あなたは、客観的な視点から自身の状況を分析し、最適な解決策を見つけることができるでしょう。

10. まとめ：MSWとしてのキャリアを切り開くために

24歳でMSWとして働き始めたあなたが、仕事へのやりがいを見つけられない状況から脱却するためには、現状の課題を分析し、上司とのコミュニケーションを改善し、自身の専門性をアピールし、職場環境を改善し、キャリアプランを明確にし、必要であれば転職も視野に入れるなど、多角的なアプローチが必要です。具体的な行動計画を立て、成功事例を参考にしながら、専門家のアドバイスも受けつつ、MSWとしてのキャリアを切り開いていきましょう。

あなたの努力と行動が、必ず実を結び、MSWとしてのやりがいと達成感を得られることを願っています。

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