介護施設の働き方って普通？未経験から始める介護職の疑問を徹底解説！
介護施設の働き方って普通？未経験から始める介護職の疑問を徹底解説！
介護業界で働き始めたばかりのあなたへ。新しい職場での働き方について、疑問や不安を感じることは自然なことです。特に、これまでの経験がない場合は、その働き方が一般的かどうか判断がつかないこともあるでしょう。
この記事では、介護業界未経験の方が抱きやすい疑問、今回の相談内容である「介護施設の働き方」に焦点を当て、具体的な事例をもとに、その働き方が一般的かどうかを解説します。さらに、もし「一般的ではない」と感じた場合に、どのように対処すれば良いのか、具体的なアドバイスを提供します。あなたのキャリアをより良いものにするために、ぜひ最後までお読みください。
デイサービス業務、有料老人ホーム (9人の利用者様。グループホーム？)の業務両方をシフト制で両方行います。
有料老人ホームの業務にはデイサービス利用者、有料老人ホーム利用者の方のご飯作り(朝昼晩)、料理材料の発注管理も含まれます。
そのうち料理の献立も自分達で考えるそうです。
また夜勤は１人体制、17時～翌12時(昼)まで。
最近勤め始めた施設なのですが、求人にはグループホームの利用者に対する生活支援介護業務と書いてあり、夜勤は17時～9時までと書いてありました。
デイサービス業務と有料老人ホーム業務、その両方をしなければならなかったことに驚いているのと
夜勤が１人体制かつ、17時～翌日12時までの勤務ということにも長すぎではないかと疑問を感じています。
介護の業界への就職ははじめてで、仕事の内容にはやりがいを感じて続けたいと思っているのですが…
私が就職したこの施設のような体制は一般的なのでしょうか？
一般的でない部分があれば、どの部分がそうでないのか具体的に指摘していただけると幸いです。
(夜勤の時間が長い、デイサービス業務とグループホーム(老人ホーム業務)が兼業なのが一般的じゃないのでは？などといったふうにです。)
一般的なのであれば、自分の考えが甘かったのだなぁと考え直したいと思っています。
実は入社して一週間なんです。
兼業の件も、まだデイの仕事も飲み込めていない中グループホームのシフトも入ってたので詰め込みすぎでは？と感じたり、
夜勤時間も「17時～翌日は12時までだから」と当然のように伝えられたりと疑問を感じている状態なんです。
雇用契約書はまだ見ていないし記入もしてないのであまりに一般的でない施設なら今の内に他の施設を再度探すことを考えたいなと質問しました。
介護業界の働き方：まずは現状を把握しよう
介護業界は、高齢化社会の進展とともに、ますます重要性を増しています。しかし、その働き方は施設の種類や規模、運営方針によって大きく異なります。今回の相談者さんのように、初めて介護業界で働く方は、その多様性に戸惑い、疑問を感じることも少なくありません。
まずは、相談者さんの状況を整理し、一般的な介護施設の働き方と比較してみましょう。
1. 業務内容の多さ：デイサービスと有料老人ホームの兼務
相談者さんは、デイサービスと有料老人ホームの業務を兼務しているとのことです。これは、施設によっては珍しくありません。特に、小規模な施設や、人手不足の施設では、複数の業務を兼務することはよくあります。
- メリット: 様々な経験を積むことができ、スキルの幅を広げることができます。また、利用者さんとの多様な関わりを通じて、やりがいを感じやすくなる可能性があります。
- デメリット: 業務量が多く、負担が増える可能性があります。特に、まだ新しい業務に慣れていない状況では、混乱や疲労を感じやすいかもしれません。
今回のケースでは、まだデイサービスの業務にも慣れていない状況で、有料老人ホームの業務も加わっているため、負担が大きいと感じるのは当然かもしれません。まずは、それぞれの業務内容を整理し、優先順位をつけ、わからないことは積極的に先輩職員に質問するなど、工夫が必要です。
2. 夜勤体制：1人夜勤と勤務時間
相談者さんの施設では、夜勤が1人体制で、17時から翌日の12時までという長時間勤務です。1人夜勤自体は、人件費削減のために行われることもあり、珍しくありません。しかし、勤務時間が17時から翌日12時までというのは、非常に長いです。
- 一般的な夜勤時間: 多くの施設では、16時頃から翌朝9時頃までの勤務が一般的です。休憩時間や仮眠時間が設けられていますが、それでも長時間の拘束となります。
- 1人夜勤の注意点: 1人夜勤の場合、緊急時の対応や、利用者の急な体調変化など、様々なリスクに対応する必要があります。そのため、十分な研修や、緊急時の対応マニュアルが整備されていることが重要です。
今回のケースでは、17時から翌日12時までという勤務時間は、休憩時間や仮眠時間を含めても、長すぎる可能性があります。労働基準法に違反していないか、確認が必要です。また、1人夜勤であること、緊急時の対応体制、十分な休憩時間の確保など、労働条件について、施設側に確認する必要があります。
3. 食事の準備と献立作成
相談者さんの施設では、食事の準備や献立作成も自分たちで行うとのことです。これも、施設によっては一般的な業務です。
- メリット: 利用者さんの食事に関するニーズを把握しやすく、よりきめ細やかなサービスを提供できます。
- デメリット: 献立作成には、栄養に関する知識が必要であり、負担が増える可能性があります。
献立作成については、栄養士がいない場合、介護職員が担当することもあります。その場合は、栄養に関する研修を受けたり、献立作成ソフトなどを活用するなど、工夫が必要です。
介護施設の働き方は多様：一般的なケースとそうでないケース
介護施設の働き方は、施設の規模、種類、運営方針によって大きく異なります。今回の相談者さんのケースを例に、一般的なケースと、そうでないケースを比較してみましょう。
一般的なケース
- 業務内容: 介護業務が中心で、食事介助、入浴介助、排泄介助、レクリエーションなど、利用者の日常生活をサポートする業務を行います。
- 夜勤体制: 複数人体制で、夜間の利用者の見守りや、緊急時の対応を行います。
- 勤務時間: 1日8時間勤務が基本で、休憩時間が設けられています。夜勤の場合は、16時頃から翌朝9時頃までの勤務が一般的です。
- 給与: 経験や資格に応じて、給与が決定されます。
- 研修制度: 介護に関する基礎知識や技術を習得するための研修制度が整備されています。
- 福利厚生: 社会保険、雇用保険、労災保険などの加入、有給休暇、育児・介護休業制度などが整備されています。
今回の相談者さんのケースとの比較
- 業務内容: デイサービスと有料老人ホームの兼務、食事の準備、献立作成など、業務内容が多い。
- 夜勤体制: 1人夜勤で、勤務時間が17時から翌日12時までと長い。
- 労働条件: 雇用契約書を確認し、労働時間、休憩時間、給与、休日などを確認する必要がある。
今回のケースでは、業務内容の多さ、夜勤時間の長さなど、一般的なケースとは異なる点があります。しかし、これらの点が、必ずしも「違法」というわけではありません。労働基準法に違反していないか、労働条件が明確に提示されているか、などが重要です。
疑問を解消するために：具体的な行動ステップ
介護業界で働き始めたばかりで、疑問や不安を感じるのは当然です。しかし、それを放置しておくと、心身ともに負担が増え、早期離職につながる可能性があります。ここでは、疑問を解消し、より良い働き方をするための具体的な行動ステップを紹介します。
1. 雇用契約書を確認する
まずは、雇用契約書を確認し、労働時間、休憩時間、給与、休日などの労働条件を確認しましょう。もし、雇用契約書がない場合は、すぐに施設側に提示を求めましょう。労働条件が明確に記載されていない場合、後々トラブルになる可能性があります。
2. 労働時間と休憩時間の確認
今回の相談者さんのように、夜勤時間が長い場合は、労働時間と休憩時間が適切に設定されているか確認しましょう。労働基準法では、労働時間が6時間を超える場合は45分以上、8時間を超える場合は1時間以上の休憩を与えることが義務付けられています。
3. 労働条件に関する疑問を施設側に質問する
雇用契約書や労働条件について、疑問点がある場合は、遠慮なく施設側に質問しましょう。質問する際は、記録を残すために、メールや書面で行うのがおすすめです。また、質問に対する回答も、記録しておきましょう。
4. 労働組合や専門家への相談
労働条件について、施設側との話し合いで解決しない場合は、労働組合や専門家（弁護士、社会保険労務士など）に相談することも検討しましょう。専門家は、法律に基づいたアドバイスを提供し、あなたの権利を守るためにサポートしてくれます。
5. 他の施設の情報を収集する
現在の施設の働き方に疑問を感じている場合は、他の施設の情報を収集することも重要です。求人情報サイトや、転職エージェントなどを活用して、他の施設の労働条件や働き方を比較検討してみましょう。また、実際に働いている人に話を聞くことも、参考になります。
6. 転職を検討する
現在の施設の働き方が、あなたの希望と大きく異なる場合や、改善の見込みがない場合は、転職を検討することも選択肢の一つです。転職エージェントに相談し、あなたの希望に合った求人を探してもらいましょう。
介護業界で長く働くために：心構えとスキルアップ
介護業界で長く働くためには、日々の業務をこなすだけでなく、心構えとスキルアップも重要です。ここでは、介護業界で長く働くための心構えと、スキルアップの方法を紹介します。
1. 介護の仕事に対する心構え
- 利用者の気持ちに寄り添う: 介護の仕事は、利用者さんの生活を支える仕事です。利用者さんの気持ちに寄り添い、その人らしい生活を送れるようにサポートすることが大切です。
- コミュニケーション能力を磨く: 利用者さんとのコミュニケーションは、信頼関係を築く上で非常に重要です。傾聴力、共感力、表現力などを磨き、円滑なコミュニケーションを心がけましょう。
- チームワークを意識する: 介護の仕事は、チームで行うものです。他の職員と協力し、情報共有を密に行い、チームワークを意識して働きましょう。
- 自己研鑽を怠らない: 介護に関する知識や技術は、日々進化しています。常に新しい知識を学び、技術を磨き、自己研鑽を怠らないようにしましょう。
2. スキルアップの方法
- 資格取得: 介護福祉士、実務者研修、初任者研修などの資格を取得することで、専門知識や技術を習得し、キャリアアップにつなげることができます。
- 研修への参加: 施設が主催する研修や、外部の研修に参加することで、専門知識や技術を習得し、スキルアップを図ることができます。
- OJT（On-the-Job Training）: 実際の業務を通して、先輩職員から指導を受け、実践的なスキルを習得することができます。
- 自己学習: 介護に関する書籍や、インターネット上の情報などを活用して、自己学習を行い、知識を深めることができます。
介護業界は、人手不足が深刻化しており、今後も需要が増加していくことが予想されます。あなたの経験やスキルを活かし、介護業界で長く活躍できるよう、積極的にスキルアップを目指しましょう。
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まとめ：あなたのキャリアを切り開くために
介護業界での働き方は、施設によって大きく異なります。今回の相談者さんのように、初めて介護業界で働く方は、その多様性に戸惑い、疑問を感じることもあるでしょう。しかし、疑問を放置せず、積極的に情報収集し、行動することで、より良い働き方を見つけることができます。
この記事では、介護施設の働き方について、一般的なケースと、そうでないケースを比較し、具体的な行動ステップを提示しました。あなたのキャリアを切り開くために、ぜひこれらの情報を活用してください。
介護業界は、あなたの経験やスキルを活かせる、やりがいのある仕事です。積極的に情報収集し、行動することで、あなたのキャリアをより良いものにすることができます。あなたの活躍を心から応援しています。
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