救護施設の栄養士として働く私が直面する、契約違反と人間関係の悩み:解決策とキャリアアップへの道
救護施設の栄養士として働く私が直面する、契約違反と人間関係の悩み:解決策とキャリアアップへの道
この記事では、救護施設の栄養士として働き始めたあなたが直面している、契約内容との相違、調理員との人間関係の悩み、そしてキャリアアップへの道について掘り下げていきます。あなたの置かれた状況を理解し、具体的な解決策と、より良いキャリアを築くためのヒントを提供します。
今年の春、栄養士養成課程の短期大学を卒業し、救護施設の栄養士として働いています。40年以上勤めていた管理栄養士さんが退職されるということで、私ともう一人同じ年の子が採用されました。
求人票には
- 栄養士業務
- 勤務地時間は8:30〜17:30
- 土日祝日完全休み
と書かれていて、面接時、採用後の説明会でもそのように伝えられました。
しかし、入ってみたら違っていて栄養士業務プラス
- 調理業務兼務(朝食の皿洗い、下処理、切り込み、盛り付けなど 他に調理員さんたちの雑用) am6:50〜16:30
- 栄養士2人が二週間交代で栄養士業務、調理業務を行う
- 調理業務の人は、必ず土日祝日出勤(月・木定休)
- 午後のパートさんがお休みの日は調理業務の栄養士が残業をし、パートさんの仕事をする(週に二回) am6:50〜18:00 残業代なし
などなど 初めに言われたことと全く違っています。
これは契約違反ではないのでしょうか。仕事だから仕方ない、世間はこんなものだと割り切らなくてはならないのでしょうか。
そして人間関係にも悩んでいます。
調理員さんたちは年配の方が多く、平均年齢50歳越えの母親(もしくは、おばあちゃん)世代です。春に卒業したばかりのペーペーな私たちがこういう風にしてほしいなどと言える立場ではなく、調理員さんから「あれはしたくない」「これはしたくない」と言われれば 2度とすることができません。(例えば、夜ご飯に焼き魚をだすと片付けが大変だから出すな など…)
栄養士という立場から言わなくてはいけないこと、しなくてはいけないことはたくさんあると思いますし、していきたいこともたくさんあります。
調理員さんたちが、現場での経験がない私たちにいろいろ言われても、(よくない表現かもしれませんが..)むかつくだけだということは百も承知です。
したいことをするには、もっと経験を積み、調理員さんたちに頼りにされるように もっと勉強しなくてはいけないと思っています。
しかし最近、調理員さんからの陰口がひどいのです。最近では目の前で、名前を言わずとも私たちのことを言っているとわかる悪口をいうのです。業務のこと以外にも、私生活のことまで言われます。
私たちは先代の管理栄養士さんから引き継ぎ、栄養士業務を行い、契約と違う業務である調理業務も一生懸命こなしています。どうしてここまで言われなくちゃいけないのか、私たちのなにがそんなに気にくわないのか、もう毎日辛くて仕方ありません。
下手くそな文章ですみません。調理のお仕事をされている方、栄養士の方、なにかお言葉をくれると嬉しいです。
1. 契約内容と現実のギャップ:まずは事実確認から
最初に直面している問題は、求人票や面接時の説明と、実際の業務内容との相違です。これは、労働契約上の問題として捉えることができます。まずは、以下のステップで事実確認を行いましょう。
- 労働契約書の確認: 労働契約書に、具体的な業務内容、勤務時間、休日などが明記されているか確認してください。もし、契約書の内容と実際の業務内容が異なれば、契約違反の可能性があります。
- 就業規則の確認: 就業規則には、労働条件に関する詳細な規定が記載されています。契約書に記載がない事項についても、就業規則で確認しましょう。
- 証拠の収集: 業務内容や労働条件が異なることを示す証拠(例:業務日報、上司とのメール、同僚の証言など)を収集しておくと、後々の交渉や相談に役立ちます。
もし、契約違反が疑われる場合は、専門家への相談も検討しましょう。弁護士や労働問題に詳しい専門家は、あなたの状況を客観的に評価し、適切なアドバイスをしてくれます。
2. 契約違反への対応:交渉と法的手段
契約違反が確認された場合、以下の対応を検討できます。
- 会社との交渉: まずは、会社に対して、契約内容との相違について説明し、改善を求めましょう。上司や人事担当者と話し合い、具体的な改善策(例:業務内容の見直し、勤務時間の調整など)を提案することが重要です。
- 労働組合への相談: 会社に労働組合がある場合は、労働組合に相談し、協力を求めることも有効です。労働組合は、労働者の権利を守るために、会社との交渉をサポートしてくれます。
- 労働基準監督署への相談: 会社との交渉がうまくいかない場合や、会社が改善に応じない場合は、労働基準監督署に相談することもできます。労働基準監督署は、労働基準法違反の疑いがある場合に、会社に対して是正勧告を行うことができます。
- 法的手段: 最終的には、弁護士に相談し、法的手段(例:労働審判、訴訟など)を検討することも可能です。ただし、法的手段は時間と費用がかかるため、慎重に判断する必要があります。
3. 人間関係の悩み:コミュニケーションと自己防衛
次に、調理員との人間関係の悩みについてです。年配の調理員とのコミュニケーションは、経験や価値観の違いから、難しいと感じることが多いかもしれません。しかし、以下の点を意識することで、関係を改善できる可能性があります。
- 相手の立場を理解する: 調理員の方々は、長年の経験から培った知識や技術を持っています。彼らの意見や要望を尊重し、なぜそのような意見を持つのか、背景を理解しようと努めましょう。
- 丁寧なコミュニケーション: 敬意を払い、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。相手の意見を否定するのではなく、まずは受け止める姿勢を示すことが重要です。
- 感謝の気持ちを伝える: 日々の業務の中で、感謝の気持ちを言葉で伝えるようにしましょう。例えば、「いつもありがとうございます」「おかげで助かっています」といった言葉は、相手との良好な関係を築く上で効果的です。
- 情報共有と協調: 栄養士としての専門知識を活かしつつ、調理員の方々と協力して業務を進めることが重要です。例えば、献立作成の際に、調理の負担を考慮したメニューを提案したり、調理方法について相談したりすることで、相互理解を深めることができます。
- 自己防衛: 陰口や悪口に対しては、毅然とした態度で対応しましょう。無視したり、聞き流したりするのではなく、場合によっては、上司に相談することも必要です。
4. キャリアアップとスキルアップ:経験を積むために
あなたは、経験を積み、調理員の方々に頼られるようになりたいと考えています。そのためには、以下のスキルアップとキャリアアップを目指しましょう。
- 専門知識の向上: 栄養士としての専門知識を深めるために、継続的な学習が必要です。最新の栄養学や食に関する情報を学び、日々の業務に活かしましょう。
- 調理技術の習得: 調理業務を兼務しているため、調理技術を磨くことも重要です。調理員の方々に積極的に質問したり、調理のコツを学んだりすることで、調理スキルを向上させることができます。
- コミュニケーション能力の向上: 相手の立場を理解し、円滑なコミュニケーションを図る能力は、人間関係を築く上で不可欠です。積極的にコミュニケーションを図り、相手との信頼関係を深めましょう。
- リーダーシップの育成: 将来的には、リーダーシップを発揮し、チームをまとめられる人材を目指しましょう。積極的に業務改善提案をしたり、後輩を指導したりすることで、リーダーシップを養うことができます.
- 資格取得: 管理栄養士の資格取得を目指すことも、キャリアアップにつながります。資格取得に向けて、計画的に学習を進めましょう。
- 経験を積む: 様々な経験を積むことで、栄養士としてのスキルを高めることができます。積極的に研修に参加したり、他の施設で働く栄養士と交流したりすることで、視野を広げましょう。
5. 具体的なアクションプラン:今日からできること
これらのアドバイスを踏まえ、今日からできる具体的なアクションプランを立てましょう。
- 契約内容の再確認: 労働契約書と就業規則を再度確認し、疑問点があれば、上司や人事担当者に質問しましょう。
- 上司との面談: 上司との面談を設け、業務内容や人間関係について相談しましょう。改善してほしい点や、困っていることを具体的に伝えましょう。
- 調理員とのコミュニケーション: 調理員の方々と積極的にコミュニケーションを図り、相手の意見を尊重し、感謝の気持ちを伝えましょう。
- 自己学習: 栄養士としての専門知識を深めるために、自己学習を始めましょう。
- 記録: 日々の業務の中で、改善点や課題を記録しておきましょう。
これらのアクションプランを実行することで、あなたは、契約違反の問題を解決し、人間関係を改善し、キャリアアップへの道を切り開くことができるでしょう。
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6. 成功事例:先輩栄養士からのメッセージ
最後に、同じような状況を乗り越え、キャリアアップを実現した先輩栄養士からのメッセージを紹介します。
「私も、最初は契約内容と違う業務を任されたり、調理員の方々との人間関係に悩んだりしました。しかし、諦めずに、上司や同僚と話し合い、自分の意見を伝え続けることで、少しずつ状況を改善することができました。また、専門知識を深め、調理技術を磨くことで、調理員の方々からの信頼を得ることができ、仕事が楽しくなりました。あなたも、諦めずに、自分の目標に向かって努力してください。」
7. まとめ:未来への一歩を踏み出すために
この記事では、救護施設の栄養士として働くあなたが直面している問題について、具体的な解決策とキャリアアップへの道を示しました。契約内容の確認、人間関係の改善、スキルアップ、そして具体的なアクションプランを実行することで、あなたは必ず、より良いキャリアを築くことができます。困難に立ち向かい、未来への一歩を踏み出しましょう。
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