グループホームでの母との面会を阻まれ、心ない対応に傷ついているあなたへ：キャリアコンサルタントが教える、問題解決と心のケア

あなたは、現在直面している困難な状況について、誰にも相談できず、深い苦しみの中にいることと思います。グループホームに入居しているお母様との面会を、ご兄弟や施設側から制限され、心ない対応に傷つき、孤独を感じていることでしょう。この状況を改善するために、具体的な行動と心のケアについて、キャリアコンサルタントの視点からアドバイスをさせていただきます。

母が入居しているグループホームの職員の対応に傷ついています。明日、兄と訪問しますが、辛いです。今現在、グループホームにいる母にひとりでは会わせて貰えません。兄の許可と同席が必要で、本当に辛いです。先日グループホームに面会制限の問い合わせの電話をしたら、職員に『お兄様を通して聞いて下さい。あなたの事は皆さんご存知です。』と何度もくり返されました。誰が何をご存知なのか伺うと『ホームの職員さん全員があなたの事をご存知』と、まるで私に前科でもあるかのような言われ方をしました。

兄は弁護士ですが、遺産などの利害関係や、私の媚びない態度なが気に入らないようです。もともと冷酷で良心の呵責のない性格で、子供の頃からひどい暴力を振るわれているので、考えただけで嘔気がしてしまう程嫌いです。3年前には精神的にも追い詰められ鬱で３ヶ月入院しました。私が鬱病である事に対して、兄は勝ち誇ったように『お前は病気のせいにしてるだけのただの怠け者だ』とわざわざ嫌がらせを言ってきました。

４年前、私に黙って兄が母をグループホームに入居させました。その直後は私や私の子供達も母に面会して、仲良くしている様子を職員たちも見ていました。面会出来なくなったのは３年前位からです。兄から、私が子供だった頃の父の遺産協議について、書面の原本が無くなったので、作り直すからハンコを押すよう言われました。私はその書面の存在を知らなかったのでどういう事か質問したら『お前の理解できるレベルで説明できる自信がないから黙ってハンコを押せ』と言われ、私がそれを理解できず従わなかったのが始まりです。

兄は私の事を、ホームの管理者に悪人だと吹聴して、『妹が母と連絡を取らないように。取ろうとしたら僕に知らせるように。』と指示を出しました。挙げ句の果てに、『娘が怖いから、長男がいない所で面会したくない。』という書面をつくり、母に署名をさせました。母は認知症で、字は書けましたが、書面の内容を理解する事は出来ませんでした。兄に促されて従っただけです。兄は自分の事を『母の代理人』と言い出し、この書面を振りかざしました。グループホームの職員がこのような物に従うなんて、心というものを感じられません。

兄の事はどうにも出来ないとして、グループホームのこの対応はなんとかしようが無いものでしょうか。よく知りもしない私を一方的に悪人と決めつけて、それを私に突きつけるのは、正しい対応でしょうか。そんな事をして、入居者の娘を傷つけるのは正当な行為でしょうか。

家族やグループホームの事は友達には相談も出来ませんし、相談されても困ると思うので、話す相手は兄とグループホームの職員だけです。『悪人』と認識されているグループホームに、冷酷な兄と訪問して、兄に見張られて母と会うのは、相当に辛いです。でも母は90才近く、いつまで健在か分からないので我慢して兄と会いに行っています。

私は、すごく狭い世界で、誰にも知られず、苦痛を与え続けられています。兄についてはどうしようもないのかも知れませんが、他の人にまでこのように認識をされ揶揄されるのはたまりません。間違いであることを分かって欲しいです。どうすれば良いでしょうか。

追記）グループホームの本社も、兄を支持しています。兄に対して弁護士を立てた事もありましたが、母に後見人制度の補佐人が付いただけで終わりました。補佐人は、家族やグループホームの問題は何も関わる事はありません。

この状況は、非常に精神的な負担が大きいものです。まずは、あなたが抱えている苦しみ、怒り、悲しみに、深く共感します。一人で抱え込まず、問題解決に向けて、そしてあなたの心の平穏を取り戻すために、一緒に考えていきましょう。

1. 現状の整理と問題点の明確化

まず、現状を客観的に整理し、問題点を明確にすることから始めましょう。あなたの抱えている問題は、大きく分けて以下の3点です。

グループホームの対応： 職員による一方的な「悪人」扱い、面会制限、不適切な情報伝達。
ご兄弟との関係： 過去の暴力、遺産問題、現在の面会制限の指示など、不和と対立。
精神的な負担： 孤独感、不安、怒り、悲しみ、そして将来への漠然とした不安。

これらの問題は複雑に絡み合っており、解決のためには、それぞれの問題に対して、段階的にアプローチしていく必要があります。

2. グループホームへの対応：事実確認と情報収集

グループホームの対応について、まずは事実確認と情報収集を行いましょう。感情的にならず、冷静に状況を把握することが重要です。

記録の作成： どのような言動があったのか、日時、場所、相手、具体的な内容を詳細に記録します。これは、後でグループホームや関係者と話し合う際に、客観的な証拠となります。
グループホームの運営方針の確認： 面会に関するルール、入居者とその家族への対応方針を確認します。グループホームのウェブサイトや、入居契約書に記載されているはずです。
第三者への相談： 弁護士、行政の相談窓口、または介護に関する専門家など、第三者に相談し、客観的な意見を聞きましょう。

これらの情報をもとに、グループホームに対して、以下の行動を起こすことができます。

書面での問い合わせ： 記録に基づき、具体的に問題点を指摘し、改善を求める書面を送付します。内容証明郵便を利用することで、相手に真剣さを伝え、記録を残すことができます。
話し合いの申し入れ： 書面での問い合わせに対する回答を踏まえ、グループホームの責任者との話し合いを求めます。話し合いの場には、信頼できる第三者（弁護士など）を同席させることも検討しましょう。
上部組織への訴え： グループホームの対応が改善されない場合、グループホームを運営する法人の上部組織（本社など）に、問題点を訴えます。

3. ご兄弟との関係：距離を置くことと、法的手段の検討

ご兄弟との関係は、非常に困難な状況です。長年の確執があり、信頼関係を築くことは難しいかもしれません。しかし、お母様との面会を妨害されている現状を打開するためには、ある程度の対応が必要になります。

弁護士への相談： 弁護士に相談し、法的手段の可能性を検討しましょう。面会を妨害されている状況を改善するために、面会交流権の確保、または、成年後見制度の利用などが考えられます。
距離を置く： 精神的な負担を軽減するために、ご兄弟との接触を最小限に抑えることも重要です。
感情的な反応を避ける： ご兄弟からの挑発的な言動に対して、感情的に反応することは避けましょう。冷静に対応し、必要に応じて、弁護士に相談しましょう。

4. 精神的なケア：心の健康を守るために

この状況は、あなたの精神的な健康に大きな影響を与えています。心のケアを怠らず、自分自身を守ることが大切です。

専門家への相談： 精神科医、カウンセラー、または臨床心理士などの専門家に相談し、心のケアを受けましょう。
休息とリフレッシュ： 十分な休息を取り、心身をリフレッシュする時間を持ちましょう。
趣味や興味のあることへの時間： 好きなことや興味のあることに時間を使い、気分転換を図りましょう。
サポートグループの活用： 同じような問題を抱える人たちのサポートグループに参加し、情報交換や心のサポートを受けましょう。

これらの対策を講じることで、あなたは、精神的な負担を軽減し、心の健康を保つことができます。

5. 具体的な行動計画：ステップバイステップで進める

問題解決のためには、具体的な行動計画を立て、ステップバイステップで進めていくことが重要です。

ステップ1：現状の整理と記録の作成
- グループホームの対応、ご兄弟とのやり取りを詳細に記録する。
- グループホームの運営方針を確認する。
ステップ2：情報収集と相談
- 弁護士、行政の相談窓口、介護に関する専門家など、第三者に相談する。
ステップ3：グループホームへの対応
- 書面での問い合わせ、話し合いの申し入れを行う。
- 上部組織への訴えを検討する。
ステップ4：ご兄弟への対応
- 弁護士に相談し、法的手段の可能性を検討する。
- ご兄弟との接触を最小限に抑える。
ステップ5：心のケア
- 専門家への相談、休息とリフレッシュ、趣味や興味のあることへの時間、サポートグループの活用など、心のケアを行う。

この計画を実行していく中で、困難に直面することもあるでしょう。しかし、諦めずに、一つ一つ問題を解決していくことで、必ず状況は改善します。そして、あなたの心の平穏を取り戻すことができるはずです。

6. 成功事例と専門家の視点

多くの人が、あなたと同じような困難な状況を経験し、それを乗り越えてきました。以下に、成功事例と専門家の視点を紹介します。

成功事例1： グループホームの対応に不満を感じ、弁護士に相談した結果、面会制限が解除され、母との面会が実現した。
成功事例2： 兄弟との関係が悪化し、弁護士に相談し、法的手段（面会交流権の確保）を検討した結果、兄弟との関係を改善し、母との関係を良好に保つことができた。
専門家の視点： 介護問題に詳しい弁護士は、「家族間の問題は複雑であり、感情的な対立が解決を困難にすることが多い。しかし、冷静に事実を整理し、法的手段を適切に利用することで、問題解決の道が開ける」と述べています。
専門家の視点： 精神科医は、「精神的な負担が大きい状況では、心のケアが不可欠である。専門家のサポートを受けながら、自分自身を大切にすることが重要」と述べています。

これらの事例や専門家の意見を参考に、あなたも問題解決に向けて、一歩踏み出しましょう。

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7. まとめ：未来への希望を持って

あなたは、非常に困難な状況に直面していますが、決して一人ではありません。問題解決のために、具体的な行動を起こし、心のケアを怠らないことで、必ず状況は改善します。そして、あなたとあなたのお母様が、穏やかな時間を過ごせる日が来ることを、心から願っています。

この問題は、あなたのキャリアや仕事に直接関係があるわけではないかもしれません。しかし、あなたが抱えている苦しみや悩みは、あなたの人生の一部であり、あなたの心の健康を損なう可能性があります。この問題を解決し、心の平穏を取り戻すことは、あなたの人生全体をより豊かにするために、非常に重要なことです。そして、あなたが前向きに、そして積極的に行動することで、必ず未来は開けます。

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