「欠勤が多い」と上司に言われ、心が折れそう…介護職のあなたが抱える心身の不調と、明日からできる対策

この記事は、介護職として働くあなたが、体調不良で休んだ際に上司から心ない言葉をかけられ、精神的に落ち込んでいる状況をテーマにしています。心身の健康を保ちながら、どのようにこの状況を乗り越え、より良い働き方を見つけるか、具体的なアドバイスを提供します。

おはようございます。

朝早く失礼します。

起床時、頭痛と、腰痛、喉痛があり、熱を測った所、38.1だった為、本日お休みを頂きたく、連絡しました。

上記を施設の上司に連絡した所、

了解ですが

欠勤が多いですね。

利用者に迷惑がかかるので、体調管理に気をつけてください。

ときました。

ここ一週間職場内で利用者のコロナクラスター精神的にきつくて、疲れもたまり、元気がないときにこの返答くると、ぐさっときます！どう思いますか？

1. 状況の整理：なぜ、あなたはつらいのか？

まず、あなたの置かれている状況を整理しましょう。あなたは、介護職として日々、利用者のケアに献身的に取り組んでいます。しかし、体調不良で休んだ際に、上司から「欠勤が多い」という言葉をかけられ、精神的な負担を感じています。特に、職場内でコロナクラスターが発生し、精神的なストレスがピークに達している中で、この言葉はあなたの心を深く傷つけたことでしょう。

この状況がつらい理由は、以下の点が考えられます。

共感の欠如： 自分の体調不良や精神的な苦痛に対して、上司からの理解や共感が得られなかったこと。
責任感との板挟み： 利用者に迷惑をかけたくないという責任感と、自身の体調不良との間で葛藤していること。
過剰なプレッシャー： 体調管理を「注意」されることで、さらにプレッシャーを感じ、自己肯定感が低下していること。

これらの要因が複合的に作用し、あなたは心身ともに疲弊し、今後の働き方について不安を感じているのではないでしょうか。

2. 介護職の抱える特有のストレスと課題

介護職は、心身ともに大きな負担がかかる職業です。その特有のストレスと課題を理解することが、問題解決の第一歩となります。

身体的負担： 利用者の移乗介助、入浴介助など、身体的な負担が大きい。腰痛や肩こりなどの身体的な不調を抱えやすい。
精神的負担： 利用者の看取り、認知症ケア、家族対応など、精神的な負担も大きい。感情労働による燃え尽き症候群のリスクが高い。
人間関係： 職場内の人間関係、利用者との関係、家族との関係など、多様な人間関係の中でストレスを感じやすい。
労働環境： 人員不足、長時間労働、低賃金など、労働環境が厳しい場合が多い。
感染症リスク： 感染症のリスクが高く、感染対策への不安や、感染した場合の周囲からの偏見など、精神的な負担も大きい。

今回のケースでは、コロナクラスターの発生という状況が、これらのストレスをさらに増幅させていると考えられます。感染への不安、濃厚接触者としての対応、同僚や利用者への気遣いなど、多くの精神的負担が重なり、心身のバランスを崩しやすくなっています。

3. 今すぐできる！具体的な対策と心のケア

まずは、今すぐできる具体的な対策を実践し、心身の負担を軽減しましょう。

3.1. 体調管理と休息

体調不良を感じたら、無理せず休息をとることが重要です。

十分な睡眠： 質の高い睡眠を確保するために、寝る前のカフェイン摂取を避け、リラックスできる環境を整えましょう。
バランスの取れた食事： 栄養バランスの取れた食事を心がけ、ビタミンやミネラルを積極的に摂取しましょう。
適度な運動： 軽い運動（ウォーキング、ストレッチなど）を取り入れ、心身のリフレッシュを図りましょう。
休息の確保： 疲労を感じたら、積極的に休息を取りましょう。昼休憩は座って休むだけでなく、可能であれば仮眠をとるのも効果的です。
医療機関の受診： 頭痛、腰痛、喉の痛み、発熱が続く場合は、医療機関を受診し、適切な診断と治療を受けましょう。

3.2. 感情の整理とストレス解消

精神的な負担を軽減するために、感情を整理し、ストレスを解消する方法を見つけましょう。

感情の記録： 日記やノートに、その日の出来事や感じたことを記録する。自分の感情を客観的に見つめ、整理することができます。
リラックス法の実践： 深呼吸、瞑想、アロマテラピーなど、リラックスできる方法を試す。
趣味や好きなこと： 自分の好きなことや趣味に時間を使い、気分転換を図る。
信頼できる人への相談： 家族、友人、同僚など、信頼できる人に悩みを打ち明け、話を聞いてもらう。
専門家への相談： 専門家（カウンセラー、精神科医など）に相談し、適切なアドバイスやサポートを受ける。

3.3. 職場とのコミュニケーション

上司や同僚とのコミュニケーションを通じて、状況を改善することも可能です。

上司との面談： 上司に、現在の状況や抱えている問題について、具体的に伝える。体調不良の原因や、職場環境への要望などを伝えることで、理解を求める。
同僚との連携： 同僚と協力し、互いにサポートし合う体制を築く。困ったことがあれば、遠慮なく相談し、助けを求める。
労働組合への相談： 労働組合がある場合は、相談し、労働環境の改善について交渉してもらう。
記録の活用： 自身の体調や業務内容を記録し、上司との面談や交渉の際に、具体的な根拠として提示する。

4. 長期的な視点：働き方を見直す

一時的な対策だけでなく、長期的な視点を持って、働き方を見直すことも重要です。

4.1. キャリアプランの検討

将来のキャリアプランを考え、目標を設定することで、モチベーションを維持し、より良い働き方を目指すことができます。

資格取得： 介護福祉士、ケアマネージャーなど、キャリアアップにつながる資格取得を目指す。
専門性の向上： 特定の分野（認知症ケア、リハビリテーションなど）の専門性を高める。
転職： より良い労働条件や、自分に合った職場環境を求めて、転職を検討する。
独立・起業： 将来的には、独立して訪問介護事業などを始める。

4.2. 職場環境の改善

職場環境の改善を働きかけることも、長期的な視点での重要な取り組みです。

労働時間管理： 残業時間の削減、休憩時間の確保など、労働時間管理を徹底する。
人員配置の見直し： 人員不足を解消し、一人当たりの負担を軽減する。
研修制度の充実： 専門知識やスキルを習得するための研修制度を充実させる。
メンタルヘルス対策： メンタルヘルスに関する相談窓口を設置し、心のケアをサポートする。
評価制度の見直し： 頑張りを正当に評価し、給与や昇進に反映させる。

4.3. 転職という選択肢

今の職場環境が改善の見込みがない場合、転職も選択肢の一つです。

転職エージェントの活用： 介護職に特化した転職エージェントに相談し、求人情報の提供や、面接対策などのサポートを受ける。
求人情報の収集： 転職サイトや、ハローワークなどで、求人情報を収集し、自分に合った職場を探す。
情報収集： 転職先の職場の情報を収集し、労働条件や、職場環境などを確認する。
自己分析： 自分の強みや、希望する働き方などを明確にし、転職活動に活かす。

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5. 成功事例から学ぶ：困難を乗り越えた介護職の物語

実際に、同じような状況を乗り越え、より良い働き方を見つけた介護職の成功事例を紹介します。

5.1. 事例1：Aさんの場合

Aさんは、長年、特別養護老人ホームで介護職として働いていましたが、慢性的な腰痛と、人間関係のストレスから、心身ともに疲弊していました。上司に相談しても、理解を得られず、辞めたい気持ちが募るばかりでした。

そこで、Aさんは、まず自身の体調管理に力を入れました。睡眠時間を確保し、バランスの取れた食事を心がけ、適度な運動を取り入れました。また、定期的に医療機関を受診し、腰痛の治療を受けました。

次に、Aさんは、信頼できる同僚に相談し、悩みを打ち明けました。同僚の励ましを受け、上司とのコミュニケーションを試みました。上司に、自身の体調不良の原因や、職場環境への要望を具体的に伝えました。上司は、Aさんの話を聞き、一部改善策を検討することになりました。

さらに、Aさんは、キャリアプランを考え、介護福祉士の資格を取得しました。資格取得を通じて、専門知識やスキルを向上させ、仕事への自信を高めました。その後、Aさんは、より良い労働条件を求めて、転職活動を開始。介護職専門の転職エージェントに相談し、自分に合った職場を見つけ、転職に成功しました。

5.2. 事例2：Bさんの場合

Bさんは、訪問介護の仕事をしていましたが、利用者との関係性や、孤独感から、精神的な負担を感じていました。コロナ禍で、感染リスクへの不安も募り、心身のバランスを崩してしまいました。

Bさんは、まず、精神科医に相談し、カウンセリングを受けました。カウンセリングを通じて、自分の感情を整理し、ストレスの原因を特定しました。また、リラックス法を学び、実践することで、精神的な安定を取り戻しました。

次に、Bさんは、職場の同僚と連携し、情報交換や、互いにサポートし合う体制を築きました。困ったことがあれば、遠慮なく相談し、助けを求めました。また、訪問介護の仕事だけでなく、他の介護サービス（デイサービス、グループホームなど）の仕事も経験し、視野を広げました。

さらに、Bさんは、キャリアプランを考え、ケアマネージャーの資格を取得しました。資格取得を通じて、専門知識やスキルを向上させ、仕事へのやりがいを見つけました。その後、Bさんは、ケアマネージャーとして、利用者や家族をサポートする仕事に就き、活躍しています。

6. まとめ：あなたの未来を切り開くために

今回のケースでは、上司からの心ない言葉によって、あなたは深く傷つき、心身ともに疲弊していることと思います。しかし、諦める必要はありません。あなたには、より良い働き方を見つけ、幸せな未来を切り開く力があります。

まずは、体調管理と心のケアに力を入れ、心身のバランスを整えましょう。そして、上司や同僚とのコミュニケーションを通じて、状況の改善を図りましょう。必要であれば、転職や、キャリアアップも検討しましょう。

あなたの努力と、適切なサポートがあれば、必ず状況は改善し、あなたは笑顔で働けるようになるはずです。

この情報が、あなたのキャリアを切り開くための一助となれば幸いです。応援しています。

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