総合病院事務がキャリアアップ！数字に強くなる勉強法と多様な働き方
総合病院事務がキャリアアップ！数字に強くなる勉強法と多様な働き方
この記事では、300床を超える総合病院で事務職として働くあなたが、病院経営に貢献できる人材へとキャリアアップするための具体的な方法を解説します。数字に苦手意識がある方でも、段階的にスキルアップできる勉強法や、多様な働き方を実現するためのヒントもご紹介します。
300床超えの総合病院に事務として勤めています。これまで、外来クラーク業務、入院算定、診療録管理、院内がん登録、DPCデータチェックなどに従事してきました。
今後、病院経営に関わるような資料の作成をすることになりそうです。恥ずかしながら数字には疎く、何から勉強したらよいのやら…という感じです。
ただ、病院で働く事務方としてよく思うのは、医師や看護師、コ・メディカルにはとにかく診療に集中してもらい、庶務的なことや、診療報酬請求、施設基準管理、各種データ管理などを幅広く担うことができる事務でありたいということです。
医療の事務に関する資格も色々ありますが、今後、患者さんに選ばれる病院の事務方になるためにどのような勉強をしていけばいいでしょうか？取っておくと使える資格などがあればご教示いただきたいです。
現在、診療情報管理士の資格は持っており、院内がん登録中級者認定と診療報酬事務能力認定試験には合格しています。
ステップ1：自己分析と目標設定
まず、自身の現状を正確に把握し、将来の目標を明確にすることが重要です。これは、キャリアアップの羅針盤となるからです。
1.1 現状のスキルと強みの棚卸し
これまでの業務経験を振り返り、得意なこと、苦手なことを具体的にリストアップしましょう。例えば、
- 外来クラーク業務：患者対応、予約管理、情報収集能力
- 入院算定：診療報酬請求、レセプト作成スキル
- 診療録管理：情報管理、整理能力、法的知識
- 院内がん登録：データ収集、分析能力、専門知識
- DPCデータチェック：データ分析、問題発見能力
これらの経験を通じて培ったスキルは、病院事務としての強みとなります。
1.2 キャリア目標の明確化
「患者さんに選ばれる病院の事務方」という目標を具体化しましょう。具体的には、
- 病院経営に貢献できる事務：経営分析、コスト削減、業務改善
- チームを支える事務：円滑なコミュニケーション、問題解決能力
- 専門性を高める事務：専門資格取得、最新知識の習得
これらの目標を達成するために、必要なスキルや知識を洗い出します。
ステップ2：数字に強くなるための勉強法
数字に苦手意識がある場合でも、段階的に学習することで克服できます。以下に、具体的な勉強法をご紹介します。
2.1 基礎知識の習得
まずは、会計・財務の基礎知識を学びましょう。簿記3級程度の知識があれば、財務諸表の基本的な見方や、コスト計算の基礎を理解できます。
- おすすめの教材： 市販の簿記3級のテキスト、Web講座
- 学習方法： テキストを読み進めながら、問題集を解く。Web講座で動画解説を見る。
2.2 医療経営に関する知識の習得
医療経営に関する専門知識を学ぶことで、病院経営への理解を深めることができます。
- おすすめの資格： 医療経営士
- 学習方法： 医療経営士のテキストで基礎知識を習得。病院経営に関するニュースや論文を読む。
2.3 データ分析スキルの習得
データ分析スキルは、病院経営における課題発見や改善策の立案に不可欠です。
- おすすめのスキル： Excel、BIツール（Tableau、Power BIなど）
- 学習方法： Excelの基本操作から始め、関数やグラフ作成スキルを習得。BIツールでデータ分析の基礎を学ぶ。
2.4 実践的な経験の積み重ね
座学だけでなく、実践的な経験を積むことも重要です。例えば、
- 経営資料作成への参加： 上司の指示のもと、経営資料の作成に携わる。
- データ分析プロジェクトへの参加： 病院内のデータ分析プロジェクトに参加し、実践的なスキルを磨く。
- 業務改善提案： 業務効率化のための提案を行い、改善効果を検証する。
ステップ3：資格取得でスキルアップ
資格取得は、専門知識を証明し、キャリアアップを加速させる有効な手段です。取得を目指すべき資格を、あなたの現在の資格と合わせてご紹介します。
3.1 医療事務関連資格の活用
既に診療情報管理士、院内がん登録中級者認定、診療報酬事務能力認定試験に合格していることは、大きな強みです。これらの資格を活かし、さらに専門性を高めるための資格取得を目指しましょう。
- 医療情報技師： 医療情報システムの知識を習得し、情報化推進に貢献できる。
- 医療秘書技能検定： 医療事務だけでなく、秘書業務のスキルも習得できる。
3.2 経営・財務関連資格の取得
病院経営に関わるために、経営・財務関連の資格を取得しましょう。
- 医療経営士： 医療経営に関する幅広い知識を習得できる。
- ファイナンシャルプランナー（FP）： 医療費や保険に関する知識を深め、患者対応に役立てる。
- 日商簿記検定： 財務諸表の読解力や会計知識を習得できる。
3.3 その他の関連資格
- MOS（Microsoft Office Specialist）： ExcelやWordなどのスキルを証明できる。
- TOEIC： 英語力を高め、海外の医療情報に触れる機会を増やす。
ステップ4：多様な働き方を検討する
キャリアアップを目指す中で、多様な働き方を検討することも可能です。自身のライフスタイルやキャリアプランに合わせて、最適な働き方を選択しましょう。
4.1 現職でのキャリアアップ
まずは、現職でキャリアアップを目指すことを優先的に考えましょう。具体的には、
- 昇進・昇格： 事務部門での昇進を目指し、管理職としての経験を積む。
- 異動： 経営企画部門や医事課など、希望する部署への異動を希望する。
- プロジェクトへの参加： 病院の経営改善プロジェクトや、新規事業立ち上げなどに積極的に参加する。
4.2 副業・兼業の検討
現職での経験を活かし、副業や兼業をすることも可能です。例えば、
- 医療事務関連のコンサルティング： 医療機関の業務改善や、経営コンサルティングを行う。
- 医療事務関連のライティング： 医療事務に関する記事を執筆する。
- オンライン講座の講師： 医療事務に関する知識やスキルを教える。
4.3 フリーランス・独立の検討
十分な経験とスキルを積んだ後には、フリーランスや独立も選択肢となります。例えば、
- 医療事務専門のコンサルタント： 複数の医療機関と契約し、業務改善や経営コンサルティングを行う。
- 医療事務関連のセミナー講師： 医療事務に関するセミナーを開催し、専門知識を教える。
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ステップ5：成功事例から学ぶ
実際にキャリアアップに成功した人たちの事例を参考に、自身のキャリアプランを具体的にイメージしましょう。
5.1 病院事務職から経営企画部門へ
ある総合病院の事務職Aさんは、診療報酬請求やDPCデータチェックの経験を活かし、データ分析スキルを習得。院内の経営分析プロジェクトに参加し、その実績が評価され、経営企画部門への異動を実現。現在は、病院の経営戦略立案に携わっています。
5.2 医療事務資格を活かしたキャリアチェンジ
Bさんは、診療情報管理士の資格を活かし、医療情報システムの導入プロジェクトに参加。その後、医療情報技師の資格を取得し、病院の情報システム部門で活躍。現在は、病院の情報セキュリティ管理を担当しています。
5.3 副業からフリーランスへ
Cさんは、現職で医療事務の経験を積みながら、医療事務関連のライティングの副業を開始。実績を重ね、フリーランスとして独立。現在は、医療機関向けのウェブサイト制作や、記事執筆、コンサルティングなど、幅広い業務を手がけています。
ステップ6：キャリアアップのための行動計画
具体的な行動計画を立て、着実に実行していくことが重要です。以下に、行動計画の例を示します。
6.1 短期的な目標（1年以内）
- 簿記3級の取得： テキストと問題集を使って学習し、試験に合格する。
- Excelスキルの向上： 関数やグラフ作成のスキルを習得し、業務に活かす。
- 経営資料作成への参加： 上司に相談し、経営資料作成に携わる機会を得る。
6.2 中長期的な目標（3年以内）
- 医療経営士の資格取得： テキストで学習し、試験に合格する。
- データ分析スキルの習得： BIツールの操作を習得し、データ分析プロジェクトに参加する。
- 副業の開始： 医療事務関連のライティングやコンサルティングなど、副業を開始する。
6.3 長期的な目標（5年以降）
- 昇進・昇格： 事務部門での昇進を目指し、管理職としての経験を積む。
- フリーランス・独立の検討： 十分な経験とスキルを積んだ後、フリーランスや独立を検討する。
ステップ7：情報収集とネットワーキング
キャリアアップには、情報収集と人脈形成も不可欠です。積極的に情報収集し、人脈を広げましょう。
7.1 情報収集の方法
- 医療関連の専門誌やウェブサイト： 最新の医療情報や、キャリアアップに関する情報を収集する。
- セミナーや研修への参加： 専門知識を深め、人脈を広げる。
- SNSの活用： 医療事務関連の情報を発信しているアカウントをフォローし、情報交換を行う。
7.2 ネットワーキングの重要性
人脈を広げることで、キャリアに関する情報交換や、転職の機会を得ることができます。
- 交流会への参加： 医療事務関連の交流会に参加し、他の事務職の方々と交流する。
- SNSでの情報発信： 自身の経験や知識を発信し、他の人とつながる。
- 転職エージェントの活用： キャリアに関する相談や、求人情報の提供を受ける。
ステップ8：まとめ
総合病院の事務職として、キャリアアップを実現するためには、自己分析、目標設定、スキルアップ、資格取得、多様な働き方の検討、情報収集、そして行動計画の実行が重要です。数字に苦手意識がある場合でも、段階的に学習することで克服できます。積極的に行動し、自身のキャリアプランを実現しましょう。
あなたのこれからのご活躍を心から応援しています。
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