就労継続支援A型・B型事業所の「サービス管理責任者（サビ管）」の常勤って何？疑問を徹底解説！

この記事では、就労継続支援A型・B型事業所でのサービス管理責任者（サビ管）の「常勤」という概念について、具体的な事例を交えながら分かりやすく解説します。特に、デイサービスと障害者就労継続支援事業所の両方で勤務しているサビ管の働き方について疑問を感じている方に向けて、常勤の定義や、適切な人員配置、そして利用者への影響について掘り下げていきます。

就労継続支援A型・B型の事業所で働くことになりました。人員配置というものを知ったのですが、サービス管理責任者の『常勤』の概念について教えてください。私の会社はデイサービスと障害者就労継続支援の2つの事業所で成り立っているのですが、サビ管は常にデイサービスに勤務していて、障害者施設には1週間のうちに数時間いるかいないかのようです。モニタリングがある時だけ来て、終わったらすぐにデイサービスに帰ります。

最近までは、サビ管の存在すら知らず「あの人は、デイサービスの人」とさえ思っていました。

デイサービスでの送迎や利用者をお風呂に入れる手伝いなどしているようですが、障害者施設ではモニタリングにも参加しない事もあります。障害者の人達とも話をほとんどしませんが、モニタリングなどできるものなのでしょうか？

常勤とは、常に障害者施設にいる事だと思っていたのですが、常勤の概念が違うのでしょうか？

分かりづらい内容でしたら申し訳ないです。

常勤の定義と誤解：まずは基本を理解しよう

就労継続支援事業所における「常勤」という言葉は、単に「常にそこにいる」という意味だけではありません。厚生労働省が定める人員配置基準において、常勤のサービス管理責任者（サビ管）は、その事業所における業務を「専従」で行うことが求められます。これは、サビ管が他の事業所や業務を兼務する場合、その兼務時間が事業所の運営に支障をきたさない範囲でなければならない、という意味合いを含んでいます。

今回の相談者のように、デイサービスと障害者就労継続支援事業所の両方でサビ管が勤務している場合、この「専従」という概念が重要になります。サビ管が両方の事業所で常勤として勤務している場合、それぞれの事業所での業務時間や内容が、それぞれの事業所の運営に十分な影響を与えているのか、という点が問われることになります。

人員配置基準とサビ管の役割：法律上の要件

就労継続支援事業所の人員配置基準は、利用者の支援の質を確保するために非常に重要です。サービス管理責任者（サビ管）は、利用者の個別支援計画の作成、モニタリング、関係機関との連携、そしてスタッフへの指導など、多岐にわたる役割を担っています。これらの業務を適切に行うためには、サビ管が事業所に十分な時間を割き、利用者の状況を把握し、質の高いサービスを提供できる体制を整える必要があります。

具体的には、以下の点が重要です。

個別支援計画の作成と見直し： 利用者のニーズを正確に把握し、適切な目標設定と支援内容を計画する。
モニタリングの実施： 計画に基づいた支援が適切に行われているか、定期的に評価し、必要に応じて計画を修正する。
関係機関との連携： 医療機関、家族、その他の関係機関と連携し、多角的な支援体制を構築する。
スタッフへの指導・教育： 質の高いサービスを提供するために、スタッフのスキルアップを支援する。

これらの役割を果たすためには、サビ管が事業所に十分な時間を確保し、利用者と向き合う時間を持つことが不可欠です。

兼務の場合の注意点：問題点と解決策

デイサービスと障害者就労継続支援事業所の両方でサビ管が勤務している場合、以下の点に注意が必要です。

業務時間の配分： デイサービスと障害者就労継続支援事業所の業務時間の配分が適切であるか。それぞれの事業所での業務に十分な時間を割けているか、確認する必要があります。
情報共有： デイサービスと障害者就労継続支援事業所の間で、利用者の情報が適切に共有されているか。利用者に関する情報を共有し、一貫性のある支援を提供することが重要です。
モニタリングへの参加： 障害者就労継続支援事業所でのモニタリングに、サビ管がどの程度参加しているか。モニタリングへの参加は、利用者の状況を把握し、計画を適切に修正するために不可欠です。
利用者とのコミュニケーション： 利用者とのコミュニケーションの頻度と質。利用者とのコミュニケーションを通じて、ニーズを把握し、信頼関係を築くことが重要です。

もし、サビ管が両方の事業所を兼務することで、これらの点が十分に満たされていない場合、事業所の運営に問題が生じる可能性があります。例えば、個別支援計画の作成やモニタリングが不十分になり、利用者の支援の質が低下する可能性があります。

解決策としては、以下のような方法が考えられます。

業務分担の見直し： サビ管の業務分担を見直し、それぞれの事業所での業務に十分な時間を割けるようにする。
情報共有の強化： デイサービスと障害者就労継続支援事業所の間で、情報共有を強化するための仕組みを構築する。
モニタリングへの参加促進： サビ管が障害者就労継続支援事業所でのモニタリングに積極的に参加できるように、勤務体制を調整する。
利用者とのコミュニケーション機会の増加： サビ管が利用者とコミュニケーションを取る機会を増やすための工夫をする。

事例：サビ管の兼務による問題と改善策

具体的な事例を通じて、サビ管の兼務による問題点と改善策を考えてみましょう。

事例1：

Aさんは、デイサービスと障害者就労継続支援B型事業所の両方でサビ管として勤務しています。しかし、デイサービスでの業務が多忙で、障害者就労継続支援B型事業所には週に数時間しか来ることができません。そのため、個別支援計画の作成やモニタリングが遅れがちになり、利用者の状況を十分に把握できていないという問題が生じていました。

改善策：

業務時間の調整： デイサービスと障害者就労継続支援B型事業所の業務時間を調整し、Aさんが障害者就労継続支援B型事業所での業務に十分な時間を割けるようにしました。
情報共有の強化： デイサービスと障害者就労継続支援B型事業所の間で、情報共有のための会議を定期的に開催し、利用者の情報を共有するようにしました。
モニタリングの実施体制の強化： 障害者就労継続支援B型事業所では、他のスタッフがモニタリングの一部を分担し、Aさんをサポートする体制を整えました。

事例2：

Bさんは、デイサービスと障害者就労継続支援A型事業所の両方でサビ管として勤務しています。Bさんは、デイサービスでの送迎や入浴介助に多くの時間を費やしており、障害者就労継続支援A型事業所では、利用者とのコミュニケーションが不足していました。その結果、利用者のニーズを十分に把握できず、適切な支援を提供できていないという問題が生じていました。

改善策：

業務内容の見直し： Bさんの業務内容を見直し、デイサービスでの送迎や入浴介助の時間を減らし、障害者就労継続支援A型事業所での利用者とのコミュニケーションに時間を割けるようにしました。
コミュニケーション機会の増加： Bさんが利用者とコミュニケーションを取る機会を増やすために、定期的な面談やグループワークなどを実施するようにしました。
スタッフ間の連携強化： スタッフ間で利用者の情報を共有し、Bさんをサポートする体制を整えました。

これらの事例からわかるように、サビ管の兼務による問題は、業務時間の配分、情報共有の不足、利用者とのコミュニケーション不足など、様々な要因によって引き起こされます。これらの問題を解決するためには、業務内容の見直し、情報共有の強化、コミュニケーション機会の増加など、様々な改善策を講じる必要があります。

常勤の概念を理解し、より良い支援体制を築くために

今回の相談者のように、サビ管の「常勤」という概念について疑問を持つことは、非常に重要なことです。常勤の定義を正しく理解し、人員配置基準やサビ管の役割を理解することで、より良い支援体制を築くことができます。

もし、あなたの事業所でも、サビ管の勤務体制について疑問や不安を感じている場合は、以下の点について確認することをお勧めします。

人員配置基準の確認： 厚生労働省が定める人員配置基準を確認し、自社の体制が基準を満たしているかを確認する。
サビ管の業務内容の確認： サビ管の業務内容を明確にし、それぞれの事業所での業務に十分な時間を割けているかを確認する。
情報共有体制の確認： デイサービスと障害者就労継続支援事業所の間で、情報共有が適切に行われているかを確認する。
利用者とのコミュニケーションの確認： サビ管が利用者と十分なコミュニケーションを取れているかを確認する。
専門家への相談： 必要に応じて、社会福祉士や精神保健福祉士などの専門家に相談し、アドバイスを受ける。

これらの点を踏まえ、より良い支援体制を築くために、積極的に改善策を講じていきましょう。

もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ

この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。

今すぐLINEで「あかりちゃん」に無料相談する

無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。

まとめ：質の高いサービス提供のために

就労継続支援事業所におけるサービス管理責任者（サビ管）の「常勤」という概念は、単に「常にそこにいる」という意味だけではありません。常勤のサビ管は、その事業所における業務を「専従」で行うことが求められ、利用者の個別支援計画の作成、モニタリング、関係機関との連携、そしてスタッフへの指導など、多岐にわたる役割を担っています。これらの業務を適切に行うためには、サビ管が事業所に十分な時間を割き、利用者の状況を把握し、質の高いサービスを提供できる体制を整える必要があります。

デイサービスと障害者就労継続支援事業所の両方でサビ管が勤務している場合、業務時間の配分、情報共有、モニタリングへの参加、利用者とのコミュニケーションなど、様々な点に注意が必要です。もし、これらの点が十分に満たされていない場合、事業所の運営に問題が生じる可能性があります。解決策としては、業務分担の見直し、情報共有の強化、モニタリングへの参加促進、利用者とのコミュニケーション機会の増加など、様々な方法が考えられます。

今回の記事を通じて、就労継続支援事業所におけるサビ管の「常勤」という概念について理解を深め、より質の高いサービスを提供するためのヒントを得ていただけたら幸いです。

“`

コメントするコメントをキャンセル

お役立ちコンテンツ

転職体験談

転職ノウハウ

転職コラム