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「泣いてしまう」あなたへ。介護職で「できる」ようになるためのキャリア戦略

「泣いてしまう」あなたへ。介護職で「できる」ようになるためのキャリア戦略

この記事では、介護職として働くことに不安を感じ、人前で話すことへの苦手意識から「社会でやっていける気がしない」と悩むあなたへ、具体的なキャリアアップの方法を提案します。特に、現職での活躍を目指し、コミュニケーション能力やメンタルヘルスを改善するための実践的なアドバイスを提供します。

相談というか悩みというかアドバイスでもいいのでお言葉をいただきたいです。

正直社会でやっていける気がしません…

私は休学と就活浪人を1度ずつ経験した23,女です。

もともと、ある会社でデイサービスでの介護職員として働いていました。

私自身少したくさんの方の注目を受けながら話すことに苦手意識をもっていて緊張しすぎて泣いてしまったことが2回あり、そうでなくても自分ができていないと考えると泣けてしまって教えていただいてる方に指摘をいただいたことでも自然と涙が溢れ、泣いてしまうほどでした。

仕事上、たくさんの方に注目を受けながら話すということはなくてはならないことで新入のスタッフはそれができるようになってから詳しい業務を教えてもらっていくという形をとっていたらしく必須条件だった様でした。

言い訳にはなってしまうのですがはじめその研修流れを聞けておらず、その研修資料をもらったのが入社して5日後。お話をたくさんの人の前に出て行う業務がはじまる2日前でした。それから4日間はわからないながら頑張ったつもりだったのですが最後の出勤になってしまった日緊張がひどくどうしても涙が止まらなくなりその日の業務はやめて帰ってくれと言われてしまい、早退しました。

最終的に研修期間中やめてしまいましたが早退の日の夕方、詳しいお話のあとの二日後退職か頑張って続けるのか答えを出さないといけなかったとき上司に、ここで働いてもらうのは難しい。まだこれからなのに働きたいとはいっても業務が遂行できていないから…とお叱りを受けました。

元気なご利用者様にもホワイトボードにちゃんとも書けないなんて…親の育て方が…やどこにも雇ってもらえない…との声をボソッといってらっしゃったのを聞いていて、

先日転職サイトを通じて今度は介護老人保健施設で就職ができたのですが正直おっしゃっていたとおりどこでも働けないのでは、上司に叱られたとおり、業務が遂行できていないわけで、これじゃご利用者様に怪我をさせてしまったりするのでは、はたまたこんなやつが誰かのために頑張れるのか…と正直自信がありません。

どうやったら泣かずちゃんとした人になって働けるんでしょうか、ましてや人の下で正社員として働かず、アルバイトをしていたほうが良かったのでしょうか、明日から働くのに前のところで2週間でやめたため続けていけるのかも不安で。

当たり前のことができない自分が恥ずかしいです。

ちゃんとしたことができるようになるにはどうしたらいいんでしょうか…教えていただけましたら嬉しいです。

どうしょうもない悩みですがよろしくお願いしたいです。

入職先が決まったため余計不安になったため同じような質問を失礼いたします。

わけのわからない文章でしたら申し訳ございません

はじめに:あなたの不安を理解するために

まず、あなたの抱える不安と、それを乗り越えたいという強い気持ちに、心から共感します。過去の経験から、人前で話すことへの苦手意識、業務遂行への不安、そして周囲からの評価への恐れを感じているのですね。特に、介護という、人の命を預かる仕事においては、そのプレッシャーは計り知れないものがあるでしょう。しかし、大丈夫です。あなたの悩みは決して特別なものではなく、多くの人が経験することです。そして、必ず乗り越えることができます。

1. 自己理解を深める:あなたの強みと弱みを知る

まず最初に取り組むべきは、自己理解を深めることです。自分の強みと弱みを客観的に把握することで、具体的な改善策を見つけ、自信を育むことができます。

  • 自己分析:

    これまでの経験を振り返り、成功体験と失敗体験を具体的に書き出してみましょう。どんな状況で成功し、どんな状況で失敗したのか、その原因は何だったのかを分析します。例えば、人前で話す際に泣いてしまうという経験について、

    • なぜ泣いてしまうのか?
    • どんな時に緊張するのか?
    • 何を恐れているのか?

    といった問いを立て、深く掘り下げていきます。

  • 強みの発見:

    自己分析を通して、あなたの強みを見つけ出しましょう。もしかしたら、あなたは非常に共感力が高く、他者の気持ちを理解することに長けているかもしれません。あるいは、細やかな気配りができる、責任感が強いといった強みを持っているかもしれません。強みは、あなたの自信の源泉となります。

  • 弱みの受容:

    弱みは、改善の余地がある部分です。人前で話すことが苦手、業務遂行に不安があるといった弱みを認識し、それらを改善するための具体的な計画を立てましょう。弱みを隠すのではなく、受け入れることが、成長への第一歩です。

2. コミュニケーション能力の向上:話すことへの苦手意識を克服する

人前で話すことへの苦手意識を克服するために、実践的なトレーニングを行いましょう。焦らず、一歩ずつ進んでいくことが大切です。

  • スモールステップ:

    いきなり大勢の前で話すのではなく、少人数から始めましょう。同僚や友人、家族など、リラックスできる相手に、日々の出来事や考えを話す練習をします。徐々に話す人数を増やし、場数を踏むことで、緊張を和らげることができます。

  • ロールプレイング:

    介護の現場で想定される状況を想定し、ロールプレイングを行いましょう。例えば、ご利用者様への説明、同僚との連携、上司への報告など、様々な場面を想定し、練習を重ねます。最初は、台本を用意し、スムーズに話せるように練習します。慣れてきたら、アドリブを交え、臨機応変に対応する練習も行いましょう。

  • フィードバック:

    ロールプレイングや実際の場面で話した後は、必ずフィードバックを受けましょう。第三者の視点から、改善点や良かった点を指摘してもらうことで、客観的な自己評価を行い、更なる成長に繋げることができます。可能であれば、録画をして、自分の話し方を客観的に分析することも有効です。

  • 専門家のサポート:

    必要に応じて、コミュニケーションに関する専門家のサポートを受けることも検討しましょう。スピーチコーチやカウンセラーは、あなたの課題に合わせた具体的なアドバイスやトレーニングを提供し、効果的なコミュニケーションスキルを身につける手助けをしてくれます。

3. 業務遂行能力の向上:自信を持って業務を遂行するために

業務遂行能力を高めるためには、知識とスキルの習得、そして実践的な経験が不可欠です。焦らず、着実にステップアップしていきましょう。

  • 知識の習得:

    介護に関する知識を深めましょう。介護保険制度、疾病に関する知識、認知症ケア、食事介助、入浴介助など、介護の基礎知識をしっかりと身につけることが重要です。研修への参加、書籍やインターネットでの学習、先輩職員への質問などを通して、積極的に学びましょう。

  • スキルの習得:

    介護技術を習得しましょう。基本的な介護技術(移乗、体位変換、食事介助、入浴介助など)を習得し、実践を通してスキルを磨きます。先輩職員の指導を受け、積極的に質問し、わからないことはすぐに確認するようにしましょう。また、記録の書き方、情報共有の仕方など、業務に必要なスキルも習得しましょう。

  • OJT(On-the-Job Training):

    OJTを通して、実践的な経験を積みましょう。先輩職員の指導のもと、実際の業務を行い、経験を積みます。積極的に質問し、わからないことはすぐに確認し、一つ一つ丁寧に業務をこなすことで、自信を深めることができます。OJTを通して、あなたの強みや改善点を見つけ、更なる成長に繋げましょう。

  • 資格取得:

    介護に関する資格を取得することも、業務遂行能力の向上に繋がります。介護職員初任者研修、実務者研修、介護福祉士などの資格を取得することで、専門的な知識とスキルを身につけ、キャリアアップを目指すことができます。資格取得を通して、あなたの自信を高め、更なる成長を促しましょう。

4. メンタルヘルスのケア:心の健康を保つために

介護の仕事は、精神的な負担が大きいものです。メンタルヘルスをケアし、心の健康を保つことも、長く働き続けるためには非常に重要です。

  • ストレス管理:

    ストレスを適切に管理しましょう。ストレスの原因を特定し、それに対する具体的な対策を立てます。例えば、休憩時間を確保する、趣味に時間を費やす、友人や家族に話を聞いてもらうなど、自分に合ったストレス解消法を見つけましょう。また、瞑想や深呼吸などのリラックス法を習得することも有効です。

  • 休息と睡眠:

    十分な休息と睡眠をとりましょう。質の高い睡眠は、心身の健康を保つために不可欠です。睡眠時間を確保し、睡眠の質を高めるために、寝る前のカフェイン摂取を控える、リラックスできる環境を整えるなどの工夫をしましょう。また、週末はしっかりと休息を取り、心身をリフレッシュしましょう。

  • 相談できる相手:

    困ったことがあれば、誰かに相談しましょう。同僚、上司、家族、友人、または専門家など、信頼できる人に話を聞いてもらうことで、気持ちが楽になることがあります。一人で抱え込まず、積極的に相談するようにしましょう。職場の相談窓口や、外部のカウンセリングサービスも活用できます。

  • ポジティブ思考:

    ポジティブな思考を心がけましょう。物事を前向きに捉え、小さな成功を積み重ねることで、自己肯定感を高めることができます。感謝の気持ちを持つ、自分の良い点を見つける、目標を設定し達成する、といったことを意識しましょう。

5. 周囲のサポートを活用する:一人で抱え込まない

あなたは一人ではありません。周囲のサポートを積極的に活用し、困難を乗り越えましょう。

  • 職場の仲間:

    職場の仲間とのコミュニケーションを大切にしましょう。困ったことがあれば、遠慮なく相談し、助けを求めましょう。同僚との協力体制を築き、チームワークを高めることで、仕事の負担を軽減し、安心して働くことができます。積極的に情報交換を行い、互いに支え合いましょう。

  • 上司との連携:

    上司とのコミュニケーションを密にし、定期的に面談を行いましょう。あなたの悩みや不安を伝え、必要なサポートを求めましょう。上司は、あなたの成長をサポートし、キャリアアップを支援する存在です。積極的に相談し、アドバイスを受け、共に成長していきましょう。

  • 家族や友人:

    家族や友人にも、あなたの悩みや不安を話しましょう。彼らは、あなたの心の支えとなり、励ましやアドバイスを与えてくれます。あなたの話を聞き、共感し、支えてくれる存在は、あなたの心の健康を保つために不可欠です。感謝の気持ちを伝え、良好な関係を築きましょう。

  • 専門家:

    必要に応じて、専門家のサポートを受けましょう。カウンセラーやキャリアコンサルタントは、あなたの悩みや不安を解決するための専門的な知識と経験を持っています。彼らのアドバイスを受け、具体的な解決策を見つけ、自信を持って前に進みましょう。

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6. キャリアプランを考える:あなたの未来を描く

介護職としてのキャリアプランを考え、目標を設定することで、モチベーションを維持し、成長を加速させることができます。

  • 目標設定:

    短期的な目標と長期的な目標を設定しましょう。例えば、短期的な目標としては、「1ヶ月以内に、〇〇の介護技術を習得する」「3ヶ月以内に、〇〇の資格を取得する」など、具体的な目標を設定します。長期的な目標としては、「介護福祉士の資格を取得し、リーダーシップを発揮する」「ケアマネージャーとして、利用者様の生活をサポートする」など、あなたのキャリアビジョンを描きましょう。

  • キャリアパス:

    介護職には、様々なキャリアパスがあります。介護職員、リーダー、主任、施設長、ケアマネージャー、相談員、生活相談員など、あなたの興味や適性に応じて、様々なキャリアパスを選択することができます。それぞれのキャリアパスについて、必要なスキルや資格、経験などを調べ、あなたのキャリアプランを具体的に描き出しましょう。

  • 自己投資:

    自己投資を行い、スキルアップを目指しましょう。研修への参加、資格取得、書籍での学習など、あなたのキャリアプランに合わせた自己投資を行い、スキルアップを図りましょう。自己投資は、あなたの成長を加速させ、キャリアアップを実現するための重要な手段です。

  • 情報収集:

    介護業界に関する情報を収集しましょう。業界の動向、最新の技術、キャリアパスに関する情報など、様々な情報を収集し、あなたのキャリアプランに役立てましょう。インターネット、書籍、セミナー、交流会など、様々な情報源を活用し、情報収集を行いましょう。

7. ポジティブな自己暗示:自信を育む

自己肯定感を高め、自信を持つために、ポジティブな自己暗示を行いましょう。自己暗示は、あなたの潜在意識に働きかけ、自信を育む効果があります。

  • アファメーション:

    アファメーション(肯定的な自己暗示)を実践しましょう。例えば、「私は、人前で話すことが得意になる」「私は、介護の仕事で活躍できる」「私は、利用者様に信頼される介護職員になる」など、あなたの目標を肯定的な言葉で表現し、繰り返し唱えましょう。アファメーションは、あなたの潜在意識に働きかけ、自信を育む効果があります。

  • 成功体験の振り返り:

    過去の成功体験を振り返り、自信を深めましょう。過去に成功した経験を思い出し、その時の感情や思考を再現することで、自己肯定感を高めることができます。成功体験を振り返ることで、あなたの潜在能力を再認識し、自信を持って未来に挑戦することができます。

  • 感謝の気持ち:

    感謝の気持ちを持つことで、自己肯定感を高めましょう。周囲の人々への感謝、自分の健康への感謝、日々の生活への感謝など、感謝の気持ちを持つことで、あなたは幸福感を感じ、自己肯定感を高めることができます。感謝の気持ちは、あなたの心を豊かにし、ポジティブなエネルギーを生み出します。

  • ビジュアライゼーション:

    ビジュアライゼーション(視覚化)を行いましょう。あなたの目標達成のイメージを具体的に描き、頭の中で繰り返しイメージすることで、潜在意識に働きかけ、目標達成をサポートすることができます。成功した自分をイメージし、その感情を味わうことで、あなたは自信を高め、目標達成への意欲を掻き立てることができます。

8. 失敗から学ぶ:成長の糧にする

失敗を恐れず、そこから学び、成長の糧にしましょう。失敗は、あなたを成長させるための貴重な経験です。

  • 失敗の受容:

    失敗を恐れず、受け入れましょう。誰もが失敗を経験します。失敗から逃げるのではなく、失敗を認め、そこから学ぶことが重要です。失敗を恐れず、積極的に挑戦することで、あなたは成長し、自信を深めることができます。

  • 原因分析:

    失敗の原因を分析し、改善策を考えましょう。なぜ失敗したのか、何が足りなかったのかを客観的に分析し、具体的な改善策を立てましょう。原因分析を通して、あなたは問題解決能力を高め、更なる成長を遂げることができます。

  • 反省と改善:

    反省し、改善策を実行しましょう。失敗から学んだ教訓を活かし、具体的な改善策を実行することで、あなたは成長し、同じ過ちを繰り返すことを防ぐことができます。反省と改善を繰り返すことで、あなたは着実に成長し、目標達成に近づくことができます。

  • 前向きな姿勢:

    失敗を恐れず、前向きな姿勢で挑戦し続けましょう。失敗から学び、成長し続けることで、あなたは目標を達成し、夢を実現することができます。前向きな姿勢は、あなたの成長を加速させ、人生を豊かにします。

9. 継続的な努力:諦めない心

継続的な努力こそが、成功への道を開きます。諦めずに、目標に向かって努力を続けましょう。

  • 目標の再確認:

    定期的に目標を再確認し、モチベーションを維持しましょう。目標を明確にすることで、あなたは努力の方向性を見失うことなく、モチベーションを高く保つことができます。目標を再確認し、あなたの進むべき道を見つめ直しましょう。

  • 計画の見直し:

    定期的に計画を見直し、必要に応じて修正しましょう。状況の変化に応じて、あなたの計画も柔軟に見直すことが重要です。計画を見直すことで、あなたは常に最適な方法で目標達成を目指すことができます。

  • 小さな成功の積み重ね:

    小さな成功を積み重ね、自信を育みましょう。小さな目標を達成することで、あなたは自己肯定感を高め、自信を深めることができます。小さな成功を積み重ねることで、あなたは大きな目標達成への道を切り開くことができます。

  • モチベーションの維持:

    モチベーションを維持するために、様々な工夫をしましょう。目標達成のためのご褒美を設定する、仲間と励まし合う、成功した自分をイメージするなど、あなたのモチベーションを維持するための方法を見つけましょう。モチベーションを高く保つことで、あなたは努力を継続し、目標を達成することができます。

10. 未来への一歩:自信を持って、あなたの道を歩む

この記事を通して、あなたの抱える不安を理解し、介護職として「できる」ようになるための具体的な方法を提案しました。自己理解を深め、コミュニケーション能力を向上させ、業務遂行能力を高め、メンタルヘルスをケアし、周囲のサポートを活用し、キャリアプランを考え、ポジティブな自己暗示を行い、失敗から学び、継続的な努力を続けることで、あなたは必ず成長し、自信を持ってあなたの道を歩むことができます。

あなたの未来は、あなたの手の中にあります。自信を持って、一歩ずつ前に進んでいきましょう。応援しています。

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