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事務所ビル清掃の費用相場は?管理会社が抱える悩みを解決!

事務所ビル清掃の費用相場は?管理会社が抱える悩みを解決!

この記事では、神戸市内の小さな管理会社でパート事務をされているあなたに向けて、事務所ビルの清掃に関する費用相場や、管理会社が抱える様々な問題への解決策を提示します。特に、清掃員の交代劇、オーナーとの関係、そして電気メーターの検針といった、具体的な問題に焦点を当て、あなたの業務効率化と精神的な負担軽減を目指します。

神戸市内の小さな管理会社でパート事務をしています。最近、新たに管理することになった事務所ビルの清掃、電気メーターの検針等を掃除好きの素人の主婦(60代)にお任せしています。

物件は3F建て、部屋数は10室。電気メーターの検針と報告が月1回。共用部分の蛍光等が切れたときの交換。清掃は、共用のトイレと流しが各2ヵ所、廊下・階段などの共用部分。

この内容を、清掃業者に頼むとどのくらいの金額が相場なんでしょうか?

現在は時間や曜日は決めずに、主婦の自由な裁量で任せています。掃除は週に2回しているそうです。費用は月35,000円で、金額は主婦の提示で決めました。契約は当社と直接しています。

ところが、「急に具合が悪くなり入院する」と連絡がきました。しかも本人からではなく、本人→ビルの以前のオーナー兼管理会社→ビルの仲介業者→当社とゆう経路できました。

電気メーターの報告について、注意されたことが気に障ったようです。わざわざ以前のオーナー兼管理会社(オーナーの奥さん70代)に電話して私の悪口を言っています。

当社の社長(女性60代)は、とにかく費用重視派でその主婦が機嫌よく掃除してさえくれれば、それが安いので1番いいとゆう考えです。メーター報告については桁がズレてたりあり得ない数値でも、推測で辻褄の合う数値に私が修正すればいい、と思っています。

入院はたぶん仮病だとは思いますが、もうこの機会に、今後のためにも清掃業者と契約してくれるよう社長を説得するつもりです。

急いでネットで検索した業者に見積もりを依頼したり、シルバー人材センターに問い合わせたりしました。センターでは、清掃の時給は800~1000円で70代の人の紹介になると聞きました。しかも、電気メーターの検針はできないとの返答を受けました。

私は検針の報告書をもとに電気代を算出しなければならないので、それは外せません。また事務業でけっこう忙しく、電車に乗って現地へ検針に出向くような時間もなかなか取れません。(社長は時間に自由が利くし車もあるのですが、検針などの作業をするタイプではありません。良家のお嬢様です。)

業者では清掃内容によって金額が変わると思いますが、現在、主婦に任せている程度のごく常識的な清潔さを保てればと思っています。業者からの見積もりはまだもらっていないのですが、無知なので交渉まえに妥当な相場を知りたく、ぜひお願いします。補足当社の社長がビルのオーナー会社の社長です。最近購入した中古で、以前のオーナーさんも管理会社を兼ねていました。おばさんは長年そのビルで働いていて、今まで通りに業務を任せて欲しいと社長に直談判に来ました。

社長は他にも複数不動産を持っており、掃除・検針などを依頼している大手管理会社から、送られてきたデータで請求や引落しを当社で私がしています。でも管理会社は高額なので、清掃業者についでに頼みたいようです。

1. 現状の課題整理:多角的な視点から問題点を洗い出す

まずは、あなたが抱える問題を整理し、どこに焦点を当てて解決策を検討すべきか明確にしましょう。現状の課題は多岐にわたります。

  • 清掃員の交代劇: 急な入院による清掃員の交代は、業務の継続性に支障をきたします。また、後任の確保や引き継ぎにも手間がかかります。
  • オーナーとの関係悪化: 前オーナーとの関係悪化は、今後の業務に悪影響を及ぼす可能性があります。特に、電気メーターの報告に関する問題は、早急な解決が必要です。
  • 電気メーター検針の負担: 事務作業に加え、検針業務まで担当することは、あなたの負担を増大させています。
  • 社長の費用重視: 費用を重視する社長の考え方は、コスト削減にはつながるかもしれませんが、質の低下やトラブルのリスクも孕んでいます。
  • 業務の属人化: 特定の人物に業務が依存している状態は、その人物がいなくなった場合に業務が滞るリスクを高めます。

2. 清掃費用の相場:適正価格を知り、交渉を有利に進める

清掃費用の相場を知ることは、業者との交渉を有利に進めるために不可欠です。以下に、一般的な相場と、費用を抑えるためのポイントをまとめました。

2-1. 清掃費用の相場

事務所ビルの清掃費用は、建物の規模、清掃頻度、清掃内容によって大きく変動します。今回のケースのように、3階建て10室のビルであれば、以下の範囲が目安となります。

  • 共用部分の清掃(週2回): 月額30,000円~50,000円程度
  • 電気メーター検針(月1回): 5,000円~10,000円程度(検針と報告書作成を含む)
  • 蛍光灯交換: 1回あたり1,000円~3,000円程度(別途費用)

ただし、これらの金額はあくまで目安であり、業者のサービス内容や地域によって異なります。複数の業者から見積もりを取り、比較検討することが重要です。

2-2. 費用を抑えるためのポイント

  • 清掃範囲の明確化: どこまでを清掃範囲とするか、事前に明確にしておくことで、無駄な費用を省くことができます。
  • 清掃頻度の見直し: 週2回の清掃が本当に必要かどうか、見直してみましょう。オフィスの利用状況に合わせて、清掃頻度を調整することも可能です。
  • 複数の業者から見積もりを取る: 複数の業者から見積もりを取ることで、価格競争を促し、より適正な価格で契約することができます。
  • サービス内容の確認: 見積もり内容には、清掃範囲、使用する洗剤の種類、作業時間などが含まれているか確認しましょう。
  • 検針業務の分離: 電気メーター検針を専門業者に依頼することも検討しましょう。清掃業者と検針業者を分けることで、それぞれの専門性を活かしたサービスを受けることができます。

3. 社長を説得するための戦略:費用対効果とリスク管理をアピール

費用重視の社長を説得するためには、費用対効果とリスク管理の観点から、清掃業者との契約のメリットをアピールする必要があります。

3-1. 費用対効果の提示

  • 業務効率化: 清掃業務を外部委託することで、あなたの事務作業の負担を軽減し、他の業務に集中できるようになることをアピールしましょう。
  • 質の向上: プロの清掃業者に依頼することで、清掃の質が向上し、ビルの価値を高めることができることを伝えましょう。
  • コストの最適化: 複数の業者から見積もりを取り、適切な価格で契約することで、長期的に見てコストを抑えることができることを示唆しましょう。

3-2. リスク管理の重要性

  • 安定した業務遂行: 清掃員の交代リスクを回避し、安定した業務遂行が可能になることを強調しましょう。
  • トラブル回避: プロの清掃業者との契約は、清掃に関するトラブルを未然に防ぐ効果があります。
  • 法的リスクの軽減: 適切な清掃を行うことで、ビル管理に関する法的リスクを軽減することができます。

4. 業者選定のポイント:信頼できる業者を見つけるために

信頼できる清掃業者を選ぶためには、以下のポイントに注意しましょう。

  • 実績と評判: 過去の清掃実績や、顧客からの評判を確認しましょう。
  • サービス内容: 清掃範囲、使用する洗剤の種類、作業時間など、具体的なサービス内容を確認しましょう。
  • 料金体系: 料金体系が明確で、追加料金が発生しないか確認しましょう。
  • 対応力: 問い合わせへの対応や、緊急時の対応など、業者の対応力を確認しましょう。
  • 見積もり: 複数の業者から見積もりを取り、比較検討しましょう。

5. 電気メーター検針問題の解決策:専門業者への委託も検討

電気メーター検針は、あなたの負担を増大させているだけでなく、前オーナーとの関係悪化の原因にもなっています。以下の解決策を検討しましょう。

  • 専門業者への委託: 電気メーター検針を専門業者に委託することで、正確なデータ収集と報告が可能になります。
  • 検針業務の効率化: スマートメーターの導入や、検針データの自動化など、検針業務を効率化する方法を検討しましょう。
  • 前オーナーとの関係修復: 前オーナーとの関係を修復するために、誠意をもって対応し、誤解を解く努力をしましょう。

6. 具体的な行動ステップ:今すぐできること

問題を解決するために、今すぐできる具体的な行動ステップをまとめました。

  1. 清掃業者への見積もり依頼: 複数の清掃業者に見積もりを依頼し、費用相場を把握しましょう。
  2. 社長への提案: 清掃業者との契約によるメリットを説明し、社長を説得しましょう。
  3. 電気メーター検針の解決策検討: 専門業者への委託や、検針業務の効率化について検討しましょう。
  4. 前オーナーとのコミュニケーション: 前オーナーとの関係修復に向けて、コミュニケーションを取りましょう。
  5. 契約内容の確認: 清掃業者との契約内容を詳細に確認し、不明な点は質問しましょう。

これらのステップを踏むことで、あなたは抱えている問題を解決し、より効率的で快適な職場環境を実現できるでしょう。

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7. 成功事例:他社の事例から学ぶ

他の管理会社が同様の問題をどのように解決したか、成功事例を紹介します。

  • 事例1: ある管理会社では、清掃業務を専門業者に委託し、電気メーター検針もセットで依頼することで、業務効率化とコスト削減を実現しました。
  • 事例2: ある管理会社では、オーナーとの関係が悪化したため、第三者機関を介して話し合いを行い、関係修復に成功しました。
  • 事例3: ある管理会社では、スマートメーターを導入し、検針業務の自動化を図ることで、事務作業の負担を大幅に軽減しました。

これらの事例から、自社の状況に合わせて、様々な解決策を検討することが重要であることがわかります。

8. まとめ:問題解決への第一歩を踏み出そう

この記事では、事務所ビルの清掃に関する費用相場、清掃員の交代劇、オーナーとの関係、電気メーターの検針といった問題について、具体的な解決策を提示しました。まずは、現状の課題を整理し、適切な業者を選定することから始めましょう。そして、社長を説得し、業務効率化とコスト削減を実現してください。あなたの努力が、より良い職場環境を築くための第一歩となるでしょう。

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