マタハラに苦しむあなたへ：送迎業務と職場環境、どうすれば乗り越えられる？

この記事では、妊娠中の送迎業務と職場環境に関する悩みを抱えるあなたに向けて、具体的な解決策を提示します。マタニティハラスメント（マタハラ）に苦しみ、心身ともに辛い状況から抜け出すためのヒントをお届けします。あなたのキャリアと健康を守り、より良い職場環境を築くための第一歩を踏み出しましょう。

マタハラについて職場の人事部に相談しようと思っています。実際に相談されたことのある方や相談の仕方として何かアドバイスがあればいただきたいと思います。私は高齢者施設で正社員として約4年勤務しており、相談支援業務や送迎業務を中心に行っています。今回初めて妊娠し、現在4ヶ月になる者です。妊娠超初期から悪阻がひどく、妊娠してから7kg痩せました。体調不良で仕事に出るのも辛い日が続き、上司には早い段階で妊娠を知らせました。しかし、その上司からのマタハラ発言に対して苦痛を感じています。入職当初は公共交通機関で通勤していましたが、職場の決まりとして車通勤が可能になったり、職場からコロナ禍で車通勤を推奨されたこともあり、妊娠後も車通勤をしていました。もともと乗り物酔いがあるので、車通勤はとても助かっていました。しかし、悪阻の症状が始まってからは(嘔吐してしまうので)途中のコンビニで休憩したりしないと辿り着けない状態でした。この状態では利用者の送迎業務は厳しいと思い、医師から母性健康管理カードを発行してもらい、免除してもらえないか相談したところ、「リフト式の車なのに何が負担なの？」「介助もないのに？」「独歩の人も送迎できないってこと？」「そもそもこの書類なに？こんなのでは受け付けられない」っと淡々と言われ突っぱねられました。独歩でも転びそうになって支えたことやリフト式であっても体重のある方だと全体重かけないと乗せられなかったりしましたが、私が甘かったのかと思い、そのまま引き下がり送迎業務を継続しました。しかし、頭が回らず道が分からなくなったり、時間に遅れたり、利用者に何かあった場合対処できる状態ではありませんでした。そのため、再度送迎業務は難しい旨を相談したところ、「他の人(以前の妊婦さんのことかな？)やれてたよ」「じゃあ妊娠で体調が悪いからって仕事しなくていいの？」「仮に送迎免除したことで他の人にその業務を負担してもらったことで、その人が自分の業務が回らず残業になっても、その残業は到底認められない」と言わてしまい、息が詰まり何も言えませんでした。その後、「送迎が本当に無理なら、医師から運転を伴う業務を禁止する旨の診断書もらったら？その代わり、車通勤も認められなくなるけど」と言われました。私としては、利用者を乗せる送迎は命を預かることになるし、自分都合で休憩したりもできないので、免除してほしいと考えていました。ましてや、乗り物酔いがあるのに、悪阻がある状態で、コロナ禍で車通勤を推奨してるくせに、公共交通機関を強要するなんて信じられないと感じました。結局、そのときに入っていた直近の送迎業務はこなすことを決めました。しかし、ストレスがたかってか水さえも喉を通らなくなり、動けなくなってしまいました。その結果、「重症妊娠悪阻」で自宅安静(ほぼ毎日点滴治療のため通院)となり2週間休職しました。休職して1週間後連絡が入り、体調確認をされ、「あなたの抜けてるところを補ってる職員も大変になってるから、早く復職できるならしてほしい」というものでした。いま休養が必要な身なのに、他の職員が大変だから復帰しろは無茶苦茶じゃないでしょうか？そこを調整するのが上司の仕事じゃないんでしょうか？私は何のために安定期前から妊娠してることを伝えたと思ってるんでしょうか？前もってわかっていた方がいざと言う時に対処を早くしてもらえると思ったからです。体調が万全ではありませんでしたが、職場の同僚のことを考えると休職延長はできす、当初の予定通り2週間後に復職しました。すると、復職後のシフトでは送迎業務をせざるを得ない組み方をされており、それがまたプレッシャーになりました。上司にこの体調では送迎が難しいと再度相談しましたが、前回同様取り扱ってもらえず、なくなく送迎業務をこなしました。しかし、送迎業務に限らず頭が回らず、頭痛・腹痛で動けなくなることが増えました。これでは限界だと思い、夫と相談し、公共交通機関での通勤は苦痛になりますが、医師に「運転を伴う業務を禁止する旨の診断書」をもらうことを決め、事前に上司にその旨を報告した上で、２日後の休日に診断書をもらいにいくことになりました。補足また、休日であるにも関わらず、診断書を確認したいから、その日に持ってきてと言われ、その日は(上司自身が)業務が立て込んでるから、午前○時に持ってくるよう言われました。その時間に持っていくには、朝一で病院に行っても間に合う時間ではなく、仕事終わりに体調悪い足でそのまま病院へ行く羽目になりました。病院では、今の体調では仕事ができる状態とは思えないからと休職を勧められました。しかし、また休職することで嫌味を言われるのが怖くて、予定通りの内容の診断書だけもらいました。そして、職場まで出向いたところ、上司と先輩職員がやってきて、診断書の内容を確認されました。そこで、何とか運転を伴う業務を免除してもらえることになりました。が、その席で「その代わり他の仕事は率先してやってね」と言われ(この部分についてはもちろんそのつもりでした)、「○○さんなんて体調悪くてもあなたが休みの間仕事してたよ」「今日も体調良くないけど、○○さん働いてるんだよね？」と先輩職員に声をかけており、上司の発言に嫌味しか感じられませんでした。

1. 現状の整理：あなたが直面している問題

まず、あなたが置かれている状況を具体的に整理しましょう。あなたは、高齢者施設で働く正社員として、送迎業務を含む様々な業務を担っています。妊娠初期からつわりがひどく、体調不良が続いており、送迎業務の継続が困難な状況です。しかし、上司からは送迎業務の免除を認められず、マタハラとも受け取れる発言を受けています。さらに、休職後の職場復帰後も、送迎業務を強いられ、心身ともに限界を感じている状況です。

具体的に問題点を整理すると、以下のようになります。

体調不良による業務遂行の困難さ：つわりによる体調不良、送迎業務中の体調悪化
上司からの理解不足とマタハラ：送迎免除の拒否、心ない発言、休職中の対応
職場環境の問題：送迎業務の継続強要、復帰後の配慮の欠如、周囲の協力体制の不足
診断書の取り扱い：診断書提出時の上司の対応

2. 法律と制度の理解：あなたの権利を守るために

次に、あなたの権利を守るために、関連する法律や制度について理解を深めましょう。
妊娠中の女性労働者は、労働基準法や男女雇用機会均等法によって、様々な権利が保障されています。
これらの権利を理解し、適切に行使することで、より良い職場環境を築くことができます。

母性健康管理措置：妊娠中の女性労働者は、医師や助産師の指導に基づき、通勤緩和や休憩時間の確保などの措置を事業主に求めることができます。
妊娠中の業務軽減・免除：妊娠中の女性労働者は、母体または胎児の健康に影響がある場合、業務の軽減や免除を求めることができます。
マタハラの禁止：妊娠・出産・育児に関する嫌がらせ（マタハラ）は、男女雇用機会均等法で禁止されています。
育児・介護休業法：育児休業や介護休業に関する制度を理解し、必要に応じて利用することができます。

これらの法律や制度を理解し、ご自身の状況に合わせて活用することが重要です。
例えば、医師の診断書に基づき、送迎業務の免除を求めることは、あなたの権利として認められています。
また、上司からのマタハラ発言については、人事部や外部機関に相談することができます。

3. 具体的な解決策：ステップバイステップで問題解決へ

問題解決に向けて、具体的なステップを以下に示します。
これらのステップを一つずつ実行することで、状況を改善し、より良い職場環境を築くことができます。

ステップ1：情報収集と証拠の確保

まず、現状を客観的に把握し、証拠を確保することが重要です。

関連情報の収集：労働基準法、男女雇用機会均等法、育児・介護休業法など、関連する法律や制度について詳しく調べましょう。厚生労働省のウェブサイトや、専門家のウェブサイトなどを参考にすると良いでしょう。
記録の作成：上司との会話の内容、体調不良の状況、業務遂行の困難さなどを記録しておきましょう。
記録は、具体的な日付、時間、場所、内容を詳細に記述し、客観的な証拠として活用できるようにしましょう。
例えば、送迎業務中に体調が悪くなった場合は、その時の状況（吐き気、頭痛、めまいなど）や、休憩を取った場所、時間などを記録します。
証拠の収集：医師の診断書、母子健康手帳、上司とのメールやチャットの記録など、客観的な証拠を収集しましょう。

ステップ2：上司との話し合いと交渉

次に、上司との話し合いを通じて、問題解決を図ります。

話し合いの準備：事前に、自分の希望（送迎業務の免除、勤務時間の調整など）を明確にし、どのように伝達するかを考えておきましょう。
記録や証拠を整理し、話し合いに臨む準備をしましょう。
話し合いの実施：上司と話し合いの機会を設け、自分の状況や希望を具体的に伝えましょう。
感情的にならず、冷静に、客観的な事実に基づいて説明することが重要です。
相手の話をよく聞き、理解しようと努めましょう。
交渉：上司と合意形成を目指し、具体的な解決策を提案しましょう。
例えば、「送迎業務を他の人に交代してもらう」「勤務時間を短縮する」「休憩時間を増やす」など、具体的な提案をすることで、問題解決に繋がりやすくなります。
記録の作成：話し合いの内容や合意事項を記録に残しましょう。
メールや書面で記録を残すことで、後々のトラブルを回避することができます。

ステップ3：人事部への相談と対応

上司との話し合いで解決しない場合は、人事部に相談しましょう。

相談の準備：これまでの経緯、上司との話し合いの内容、証拠などを整理し、人事部に説明できるように準備しましょう。
相談する前に、会社の就業規則やハラスメントに関する規定を確認しておくと良いでしょう。
相談の実施：人事部に相談し、上司からのマタハラ行為や、送迎業務に関する問題を具体的に伝えましょう。
人事担当者は、あなたの話を聞き、適切な対応を検討します。
人事部の対応：人事部は、事実関係を確認し、上司への指導や、職場環境の改善など、必要な対応を行います。
場合によっては、第三者機関への相談や、法的措置を検討することもあります。
記録の作成：人事部との相談内容や、人事部の対応について記録を残しましょう。

ステップ4：外部機関への相談

会社での対応に納得できない場合や、状況が改善しない場合は、外部機関に相談することも検討しましょう。

相談先の選定：労働局、労働基準監督署、弁護士など、専門家への相談を検討しましょう。
それぞれの機関の役割や、相談方法について事前に調べておくと良いでしょう。
相談の準備：これまでの経緯、上司との話し合いの内容、証拠などを整理し、相談に臨む準備をしましょう。
相談の実施：専門家に相談し、あなたの状況を説明し、アドバイスを受けましょう。
専門家は、あなたの権利を守るために、適切なアドバイスや、法的措置の検討など、必要なサポートを提供します。
法的措置の検討：必要に応じて、弁護士に相談し、法的措置（訴訟など）を検討しましょう。

これらのステップを踏むことで、問題解決に向けて効果的に取り組むことができます。
一人で抱え込まず、周囲のサポートを受けながら、積極的に行動しましょう。

4. ストレス軽減と自己ケア：心身の健康を守るために

マタハラによるストレスは、心身の健康に深刻な影響を与える可能性があります。
ストレスを軽減し、心身の健康を守るために、以下の自己ケアを行いましょう。

休息と睡眠：十分な休息と睡眠をとり、心身の疲労を回復させましょう。
バランスの取れた食事：栄養バランスの取れた食事を心がけ、健康を維持しましょう。
適度な運動：軽い運動（ウォーキング、ストレッチなど）を行い、心身のリフレッシュを図りましょう。
リラックスできる時間：好きな音楽を聴いたり、入浴したり、アロマテラピーを試すなど、リラックスできる時間を作りましょう。
趣味や気分転換：自分の好きなことに時間を使い、気分転換を図りましょう。
相談：信頼できる人に悩みを聞いてもらったり、専門家（カウンセラーなど）に相談しましょう。

これらの自己ケアを行うことで、ストレスを軽減し、心身の健康を維持することができます。
また、周囲のサポートを受けながら、積極的に問題解決に取り組むことも重要です。

5. キャリアプランの検討：将来を見据えて

今回の経験を活かし、今後のキャリアプランを検討することも重要です。
妊娠・出産後の働き方について、様々な選択肢を検討し、自分らしいキャリアを築きましょう。

育児休業の取得：育児休業を取得し、出産後の育児に専念することもできます。
時短勤務の利用：時短勤務を利用し、仕事と育児を両立することもできます。
異動の希望：現在の職場での働き方が難しい場合は、部署異動を希望することもできます。
転職の検討：より働きやすい職場環境を求めて、転職を検討することもできます。
キャリアカウンセリング：キャリアカウンセラーに相談し、自分の強みや適性、キャリアプランについてアドバイスを受けることもできます。

これらの選択肢を検討し、自分のライフスタイルや価値観に合ったキャリアプランを立てましょう。
また、周囲のサポートを受けながら、積極的にキャリアアップを目指しましょう。

今回の経験は、あなたにとって大きな試練かもしれませんが、必ず乗り越えることができます。
あなたのキャリアと健康を守り、より良い未来を築くために、積極的に行動してください。

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6. まとめ：あなたの未来を切り開くために

この記事では、妊娠中の送迎業務と職場環境に関する悩みを抱えるあなたに向けて、具体的な解決策を提示しました。マタハラに苦しみ、心身ともに辛い状況から抜け出すために、以下のステップを実践しましょう。

現状の整理：問題点を明確にする
法律と制度の理解：あなたの権利を知る
具体的な解決策：ステップバイステップで問題解決へ
ストレス軽減と自己ケア：心身の健康を守る
キャリアプランの検討：将来を見据える

これらのステップを実践し、あなたのキャリアと健康を守り、より良い職場環境を築きましょう。
あなたは一人ではありません。
周囲のサポートを受けながら、積極的に行動し、あなたの未来を切り開いてください。

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