30歳、仕事と人間関係の悩みを抱えるあなたへ：転職か、現職でのキャリアアップか？

この記事では、30歳で知的障害者の通所施設で働く生活支援員の方の、仕事と人間関係に関する悩みにお答えします。現在の職場での人間関係の悪化、仕事への適性、そして転職と現職でのキャリアアップの選択肢について、具体的なアドバイスを提供します。あなたのキャリアをより良い方向へ導くためのヒントを見つけていきましょう。

仕事を続けるべきか悩んでいます。

今年で30歳になり、家庭を持っていますがまだ子供はいません。

知的障害者の通所施設で生活支援員をしています。今年の4月に自分の希望で入所施設から異動させてもらいました。異動理由としては夜勤が体力的にきつくなってきた事と知的障害者の通所施設での仕事内容に興味があったことからでした。入所施設は7年ほど勤めました。

異動してから仕事内容の違いに戸惑いながらもなんとか続けてはいたのですが、自分の仕事の覚えが悪いことからか徐々に人間関係がきつくなっていきました。

仕事を覚える努力として、わからないところは質問をしながらメモをとって、あとでメモをとったものを清書して自分用のマニュアルを作るなどをしていました。ただコロナによる感染症対策もあり、日に日に違った対応へと変わっていったことや対応する利用者の方が自粛により来なかったりなどで、甘えかもしれませんが覚えることが難しくありました。

ただ一番きつかったのが新人の仕事教育のやりかたでした。OJT責任者が定められてはいたのですが、その日の活動内容の配置によっては自分がまったく一人で対応することとなり、誰も教えてくれる人がおらず自分から確認することがほとんどで確認を行わないと聞かないからわかっていると思っていたと言われ、怒られることがほとんどでした。また仕事を振られており、空き時間に捕まえることが難しく、直前で聞くことが多いのですがまた朝の会で予定の確認をするのですが、直前で予定を変えることが多く参ってしまいました。

人間関係に亀裂を入れてしまった出来事が何点かありまして、その事も自分には向いていないのかと悩んでしまいました。

ある利用者の対応で、先の予定を伝えて見通しをたてないと不安定になり、手が出てしまう方でした。
わたしは先の予定を伝えることは全てないとつたえると教わったと伝えたら、教わった上司の方に全てあると伝えた。大変だ、今までそういう対応をとってきたんですね、大変だと騒がれて指摘をされました。その事から謝罪をして、わたしがまだ仕事をおぼえておらず勘違いをしてそういう対応をとってしまったと謝罪をしたのですが、言い訳はいいですからと怒られてしまいました。ここで私も頭に血が上ってしまい、教わる人が毎回変わり人事に言うことが違って教わることが難しい、教育をする人はだれなのか、だれにきいたら良いのかと確認をしたのですが、教育係はいない、どの対応が正解というものはないし、いろんな人の対応をみて自分が正解というものを判断して欲しいと言われました。

正直えっと思ってしまい、納得はいかなかったのですが、そこからは平謝りで場を抜けました。この後にも何度か怒られることがあり、辛かったのが仕事を聞くことについて上司に聞くことが辛く、よく一緒になるベテランの非常勤の方に仕事について、聞いていたのですが、そのことについて呼び出され、同一賃金同一労働の事について初めて、その場で教わり、常勤と非常勤の責任の違い、一般的に考えて、常勤が非常勤に仕事を教わるなんてありえない、考えられますか自覚を持ってくださいと言われ、その場で謝ったのですがあとで上司の上司を踏まえて三者面談を行いました。ただその面談の最中も私が話をしている時に、ヤジのようにほらそういう捉え方をする、わたしにはみれないと連呼され、辛かったです。上司の上司も私の捉え方の問題かもとのことで、あまり聞いてくれる感じではなかったのですが、言い方がきついことについては謝罪するように伝え、私の方も謝罪し丸くおさまりました。ここから私の精神もすり減っていきました。上司と合わせるよう出来るようなっていたのですが、10年職員と言われるベテランの女性職員がいるのですが、この女性職員も言い方がきつく、周りに人がいる状況で叱責をすることが多く、ずるい、いったよね、やったでしょ！あーあやっちゃった、きかないから出来ると思ってなど他の人に言わないが私にだけ強く指摘をしている状況が続いていました。

上司の件も合わせて、上の役職の方に相談して、対応がきついと伝えてもらったのですが、一週間も経てば対応が戻ってしまいました。異動してからあまりにもきつい状況がつづいたので心療内科にかかり休職をさせてもらいました。

現在抑うつ神経症診断にて休職2ヶ月に入っています。復職して続けられるか心配です。

部署内の移動も希望したのですが、年度が切り替わらないとできないとのことだったので、我慢してつづけるか転職するか悩んでいます。資格は社会福祉士があり、転職も考えたのですが手取り18万賞与が4ヶ月と休みが120日以上あり、条件が自分的には良いと考え、人間関係を取るか悩んでいます。

文章にまとまりなくてすいません。アドバイスいただけたらと思います。
よろしくお願いします。

現状の整理：抱える問題点と選択肢

ご相談ありがとうございます。30歳、社会福祉士の資格をお持ちで、知的障害者の通所施設で働く生活支援員の方ですね。7年間勤務した入所施設から異動し、新しい職場での人間関係、仕事内容への戸惑い、そして休職に至るまでの精神的な負担について悩んでいらっしゃるのですね。まずは、現状を整理し、問題点と選択肢を明確にしましょう。

問題点

人間関係の悪化: 上司や同僚からの厳しい指導、叱責、そして相談しても改善が見られない状況。
仕事への適応の難しさ: 新しい仕事内容への戸惑い、教育体制の不備、そして自身の仕事への不安。
精神的な負担: 人間関係のストレスから、抑うつ神経症と診断され休職。
キャリアの選択肢: 現職での継続、部署異動、転職という選択肢の間での迷い。

選択肢

現職での復職: 部署異動を待つ、または現在の部署で復職する。
転職: 他の施設や職種への転職を検討する。

これらの問題点と選択肢を踏まえ、具体的なアドバイスを提供していきます。

ステップ1：自己分析とキャリアプランの明確化

まず、ご自身の強みや価値観を理解し、将来的なキャリアプランを明確にすることが重要です。自己分析を通じて、何が大切で、どのような働き方をしたいのかを具体的にしましょう。

自己分析のポイント

強みと弱みの把握: これまでの経験から、ご自身の得意なこと、苦手なことを整理しましょう。例えば、コミュニケーション能力、問題解決能力、専門知識など、具体的なスキルを洗い出します。
価値観の明確化: 仕事において、何を重視するのかを考えます。例えば、人間関係、給与、ワークライフバランス、成長機会など、優先順位をつけましょう。
興味関心の整理: どのような仕事に興味があるのか、どのような分野で活躍したいのかを考えます。知的障害者支援の仕事が好きであれば、その中でどのような働き方をしたいのかを具体的にしましょう。

キャリアプランの作成

自己分析の結果をもとに、具体的なキャリアプランを作成します。
現職でキャリアアップを目指すのか、転職で新しい道を探すのか、それぞれの選択肢について、具体的な目標を設定します。

現職でのキャリアプラン: 部署異動、役職への昇進、専門性の向上など、具体的な目標を設定します。
転職でのキャリアプラン: どのような施設で、どのような職種で働きたいのか、給与や待遇、勤務地など、具体的な条件を整理します。

ステップ2：現職でのキャリアアップ戦略

現職でキャリアアップを目指す場合、まずは職場環境の改善と、ご自身のスキルアップに焦点を当てましょう。

職場環境の改善

上司とのコミュニケーション: 状況を改善するために、上司との建設的な対話を目指しましょう。
- 具体的な問題点の提示: 具体的な事例を挙げ、改善を求める。
- 建設的な提案: 解決策を提案し、協力体制を築く。
- 定期的な面談: 定期的な面談を設定し、進捗状況を確認する。
同僚との連携: 周囲の同僚との連携を強化し、情報交換や協力体制を築きましょう。
人事への相談: 状況が改善しない場合は、人事部に相談し、適切な対応を求めましょう。

スキルアップ

専門知識の習得: 研修への参加、資格取得、自己学習などを通じて、専門知識を深めましょう。
業務効率化: 仕事の進め方を見直し、効率的に業務をこなせるように工夫しましょう。
自己肯定感を高める: 成功体験を積み重ね、自己肯定感を高めましょう。

ステップ3：転職活動の準備と進め方

転職を検討する場合、まずは準備をしっかりと行い、効果的な転職活動を進めましょう。

転職活動の準備

情報収集: 転職サイト、求人情報、転職フェアなどを活用し、求人情報を収集しましょう。
自己分析の再確認: 自己分析の結果を基に、希望する職種や条件を明確にしましょう。
履歴書・職務経歴書の作成: 自身の経験やスキルをアピールできる、魅力的な履歴書と職務経歴書を作成しましょう。
面接対策: 面接での質問に対する回答を準備し、模擬面接などで練習しましょう。

転職活動の進め方

求人への応募: 興味のある求人に応募し、書類選考を通過しましょう。
面接: 面接に臨み、自己PRや志望動機を効果的に伝えましょう。
内定承諾: 複数の内定を得た場合は、条件や待遇を比較し、最適な企業を選びましょう。

ステップ4：転職成功のための具体的なアドバイス

転職を成功させるためには、具体的な対策が必要です。以下に、成功のためのアドバイスをまとめます。

自己PRと志望動機の作成

自己PR: 自身の強みや経験を具体的にアピールしましょう。
- 具体的なエピソード: 成功体験や困難を乗り越えた経験を具体的に説明する。
- スキルと言語化: 専門知識、コミュニケーション能力、問題解決能力など、具体的なスキルをアピールする。
- 客観的な評価: 過去の評価や実績を提示し、客観的な裏付けを示す。
志望動機: なぜその企業で働きたいのか、具体的に伝えましょう。
- 企業の魅力の理解: 企業の理念、事業内容、社風などを理解し、共感を示す。
- 自身の貢献: どのように企業に貢献できるのか、具体的に説明する。
- キャリアビジョン: 将来的なキャリアプランを示し、意欲をアピールする。

面接対策

想定される質問への回答準備: 頻出する質問に対する回答を事前に準備しましょう。
- 自己紹介: 自身の強みや経験を簡潔にまとめる。
- 志望動機: なぜその企業で働きたいのかを具体的に説明する。
- 自己PR: 自身の強みやスキルをアピールする。
- 経験: これまでの経験を具体的に説明し、実績を示す。
- 長所と短所: 自身の長所と短所を客観的に分析し、改善策を示す。
- キャリアビジョン: 将来的なキャリアプランを示す。
- 逆質問: 企業や仕事内容に関する質問を用意し、意欲を示す。
模擬面接の実施: 家族や友人、キャリアコンサルタントなどに協力してもらい、模擬面接を行いましょう。
面接での態度: 誠実な態度で面接に臨み、熱意を伝えましょう。

情報収集と企業研究

企業のウェブサイト: 企業のウェブサイトを閲覧し、企業理念や事業内容を理解しましょう。
求人情報: 求人情報を詳細に確認し、仕事内容や待遇を把握しましょう。
企業の口コミサイト: 企業の口コミサイトを参考に、企業の評判や社風を調べましょう。
転職エージェント: 転職エージェントに相談し、求人情報の紹介や面接対策のサポートを受けましょう。

ステップ5：ワークライフバランスとメンタルヘルス

仕事とプライベートのバランスを保ち、メンタルヘルスを良好に保つことも重要です。
特に今回のケースでは、心身ともに疲弊している状態ですので、意識的に対策を行いましょう。

ワークライフバランスの実現

時間の管理: 仕事とプライベートの時間を区別し、効率的に時間管理を行いましょう。
休息の確保: 十分な睡眠、休息、休暇を取り、心身のリフレッシュを図りましょう。
趣味やリフレッシュ: 趣味やリフレッシュできる活動を行い、ストレスを解消しましょう。
家族との時間: 家族との時間を大切にし、良好な関係を築きましょう。

メンタルヘルスのケア

専門家への相談: 精神科医やカウンセラーに相談し、専門的なアドバイスを受けましょう。
ストレス管理: ストレスの原因を特定し、適切なストレス管理方法を実践しましょう。
ポジティブ思考: ポジティブな思考を心がけ、自己肯定感を高めましょう。
休息とリラックス: 休息を取り、リラックスできる時間を作りましょう。

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結論：あなたにとって最善の道を見つけるために

30歳で、仕事と人間関係の悩みを抱え、休職中とのこと、大変な状況ですね。
現職でのキャリアアップ、転職、どちらの道を選ぶにしても、自己分析を通じて、ご自身の強みや価値観を理解し、将来的なキャリアプランを明確にすることが重要です。
現職でのキャリアアップを目指す場合は、職場環境の改善とスキルアップに焦点を当て、転職を検討する場合は、十分な準備と情報収集を行い、効果的な転職活動を進めましょう。
そして、ワークライフバランスを保ち、メンタルヘルスを良好に保つことも忘れないでください。

あなたのキャリアがより良い方向へ進むことを心から応援しています。

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