44歳看護助手、心が折れそう…職場の人間関係と仕事の悩みを乗り越えるには？

この記事は、44歳で看護助手の仕事に就いたものの、職場の人間関係や仕事内容に悩み、心が折れそうになっているあなたに向けて書かれています。以前の職場との違い、新しい環境への適応、そして将来の介護福祉士試験への不安など、様々な困難に直面しているあなたの現状を理解し、具体的な解決策と心の持ち方についてアドバイスします。

看護助手の仕事について一ヶ月が経つ44歳バツイチ女です。以前は通所介護施設で働いていました。来年の介護福祉士の試験を受験します。

病院の看護助手はハードだということ、女性の職場なのでキツイことなど覚悟のうえの入職ですが、先輩の看護助手の指導が余り上手くなく説明も転々とするので、理解できず参っています。自分で解りやすいようにマニュアルを作り奮闘していますが、一ヶ月が経ち、独り立ちしているとの理由で、質問しても「習ったようにやってください」の一言で立ち去られてしまいます。分からないのでマニュアルを読み返していると「そんな暇はないでしょ！」と。

早番日勤遅番のシフトですが、日勤もろくすっぽ覚えきれていないところに来て早番遅番もたった2回の研修後は一人で勤務しており、上手く動けないので看護師からは叱責されるばかりです。

人一倍努力して頑張ろう！と言い聞かせ努力してきましたが、心が折れてしまいそうです。試験勉強も全く手につかない状態が続いています。

休みの日も仕事のことを考えるとため息と緊張で何も手につかない状態です。

看護部長に相談をしようと考えたのですが、直ぐにスタッフの耳に入ることは間違い無しなので、相談できる人もいません。

この先どのような気持ちを持って行けば良いかアドバイス頂けたら助かります。補足です。私が入職する前の1年間で10人の人が辞めていったそうです。そして、私より3日前に入職された方は先週すでに退職されました。人が定着しないのには何らかの原因があるのではないかとも思います。

1. 現状の整理：抱えている問題の明確化

まず、あなたの置かれている状況を整理しましょう。あなたは、以下の複数の問題を抱えています。

職場の人間関係：先輩看護助手からの適切な指導が得られず、質問しにくい環境。
業務への不安：早番・遅番のシフトに対応するための十分な研修がなく、業務に慣れない。
看護師からの叱責：業務の習熟不足から、看護師から叱責を受ける。
精神的な負担：仕事への不安から、休みの日も心身ともに休まらない。
将来への不安：介護福祉士試験への勉強が進まず、将来への不安を抱えている。
職場の問題点：短期間での離職者が多く、職場の環境に問題がある可能性。

これらの問題を一つずつ見ていき、具体的な対策を考えていきましょう。

2. 問題解決のための具体的なステップ

2-1. 職場の人間関係とコミュニケーションの改善

先輩看護助手の指導が上手くいかないとのことですが、まずは積極的にコミュニケーションを取る努力をしましょう。具体的には、以下の点を意識してみてください。

質問の仕方：質問する前に、自分で調べたことや試したことを具体的に伝え、「〇〇について、〇〇を試してみましたが、うまくいきませんでした。〇〇について教えていただけますか？」のように、具体的に質問することで、相手も答えやすくなります。
感謝の気持ちを伝える：指導してくれたことに対して、「ありがとうございます」という感謝の気持ちを言葉で伝えましょう。相手も人間なので、感謝の言葉は関係性を良好にする上で重要です。
他のスタッフとの連携：特定の先輩だけでなく、他の看護助手や看護師にも積極的に話しかけ、困っていることを相談してみましょう。

2-2. 業務への習熟とスキルの向上

業務に慣れないことに対しては、積極的に学び、経験を積むことが重要です。具体的には、以下の方法を試してみてください。

マニュアルの活用：自分で作成したマニュアルを積極的に活用し、分からないことはすぐに確認できるようにしましょう。
記録の徹底：業務内容や手順を記録し、後で見返せるようにしましょう。
先輩の観察：先輩の動きを観察し、良い点や改善点を見つけ、自分の業務に活かしましょう。
自己学習：看護助手の業務に関する書籍やインターネット上の情報を活用し、知識を深めましょう。

2-3. 看護師との関係改善

看護師からの叱責は、辛いものですが、前向きに受け止め、改善に繋げることが大切です。具体的には、以下の点を意識しましょう。

反省と改善：叱責された内容を冷静に受け止め、何が悪かったのかを理解し、改善策を考えましょう。
報告・連絡・相談：分からないことや困ったことがあれば、すぐに看護師に報告・連絡・相談しましょう。
感謝の気持ち：忙しい中でも、指導してくれる看護師に感謝の気持ちを伝えましょう。

2-4. 精神的な負担の軽減

仕事のことで心身ともに休まらない状態を改善するためには、ストレスを解消し、心身をリフレッシュさせることが重要です。具体的には、以下の方法を試してみてください。

休息：十分な睡眠を取り、心身を休ませましょう。
趣味：好きなことをする時間を作り、気分転換を図りましょう。
運動：軽い運動をすることで、ストレスを解消し、心身をリフレッシュできます。
相談：信頼できる人に悩みを聞いてもらいましょう。

2-5. 介護福祉士試験への対策

試験勉強が進まないとのことですが、計画的に学習を進めることが重要です。具体的には、以下の点を意識しましょう。

学習計画：試験までの期間を考慮し、無理のない学習計画を立てましょう。
時間確保：毎日少しずつでも良いので、学習時間を確保しましょう。
参考書・問題集：自分に合った参考書や問題集を選び、繰り返し学習しましょう。
過去問：過去問を解き、試験の傾向を把握しましょう。
仲間との連携：他の受験生と情報交換し、モチベーションを維持しましょう。

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2-6. 職場の問題点への対応

短期間での離職者が多いということは、職場の環境に問題がある可能性があります。しかし、あなたがすぐに環境を変えることが難しい場合、以下の点を意識して対応しましょう。

客観的な視点：職場の問題を客観的に見て、改善できる点があれば、積極的に提案してみましょう。
情報収集：他のスタッフの意見を聞き、職場の問題点について情報を集めましょう。
自己防衛：心身の健康を第一に考え、無理のない範囲で業務を行いましょう。
転職の検討：どうしても改善が見られない場合は、転職も視野に入れましょう。

3. 心の持ち方：前向きに乗り越えるために

困難な状況を乗り越えるためには、心の持ち方が重要です。以下の点を意識して、前向きに仕事に取り組んでいきましょう。

目標設定：短期的な目標と長期的な目標を設定し、達成感を得ながら、モチベーションを維持しましょう。
自己肯定感：自分の良いところを見つけ、自己肯定感を高めましょう。
感謝の気持ち：周囲の人々への感謝の気持ちを忘れずに、人間関係を良好に保ちましょう。
休息：心身の健康を第一に考え、適度な休息を取りましょう。
プロ意識：プロ意識を持ち、責任感を持って仕事に取り組みましょう。

4. 専門家への相談：さらなるサポートを得る

もし、これらの対策を試しても状況が改善しない場合は、専門家への相談を検討しましょう。具体的には、以下の専門家があなたの力になれます。

キャリアコンサルタント：あなたのキャリアプランや、転職に関する相談に乗ってくれます。
カウンセラー：精神的な悩みやストレスについて相談できます。
医療機関：心身の不調がある場合は、医療機関を受診しましょう。

5. まとめ：未来への一歩を踏み出すために

あなたは、看護助手の仕事で多くの困難に直面していますが、諦めずに努力を続けることで、必ず状況を改善することができます。まずは、現状を整理し、具体的な対策を一つずつ実行していきましょう。そして、心の持ち方を意識し、前向きに仕事に取り組むことが大切です。もし、一人で抱えきれない場合は、専門家への相談も検討してください。あなたの努力が実を結び、充実した日々を送れることを心から応援しています。

6. 付録：お役立ち情報

以下に、今回のテーマに関連するお役立ち情報をまとめました。ぜひ参考にしてください。

6-1. 介護・看護関連の資格情報

介護福祉士：国家資格であり、介護の専門家として働くことができます。試験対策として、過去問や参考書を活用し、計画的に学習を進めましょう。
看護助手：資格は必須ではありませんが、看護助手としてのスキルアップを目指すために、民間の資格を取得することも可能です。
その他：認知症ケア専門士、ケアマネージャーなど、介護・看護に関する様々な資格があります。あなたのキャリアプランに合わせて、資格取得を検討しましょう。

6-2. 職場環境に関する情報

労働基準法：労働時間、休憩、休日など、労働に関する基本的なルールが定められています。労働基準法を理解し、自分の権利を守りましょう。
ハラスメント：職場でのハラスメントは、心身に大きな影響を与えます。ハラスメントに関する知識を深め、もし被害に遭った場合は、適切な対応を取りましょう。
労働組合：労働組合は、労働者の権利を守るために活動しています。労働組合に加入することも、一つの選択肢です。

6-3. ストレス解消に関する情報

ストレスチェック：自分のストレス状態を把握するために、ストレスチェックを活用しましょう。
リラックス法：深呼吸、瞑想、アロマテラピーなど、様々なリラックス法を試してみましょう。
相談窓口：悩みや不安を抱えている場合は、相談窓口を利用しましょう。

7. 最後に：あなたの未来を応援しています

今回の記事が、あなたの抱える問題の解決の一助となれば幸いです。困難な状況を乗り越え、あなたが輝かしい未来を切り開くことを心から応援しています。

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