調剤薬局事務6ヶ月目のあなたへ：2014年診療報酬改定を徹底解説！キャリアアップとPCスキル習得で未来を切り開く方法

この記事は、調剤薬局事務としてキャリアをスタートさせたばかりのあなた、特に医療事務と調剤事務の資格を持ち、日々業務に励んでいるあなたに向けて書かれています。2014年の診療報酬改定という、薬局事務にとって重要な転換期をテーマに、具体的な変更点、PCスキル（メディセオ）の活用方法、そしてキャリアアップのための戦略を解説します。6ヶ月という経験を活かし、更なるスキルアップを目指すあなたを応援します。

平成26年度診療報酬改正薬局事務について教えて下さい。

事務歴6か月、医療事務&調剤事務の資格あります。

●調剤薬局での変更点を教えて頂きたいです。

●PCはメディセオです。(たぶん…メディセオだったと思います。)

※出来る限り、簡単に順を追って説明して欲しいです。宜しくお願いします。

調剤薬局事務として6ヶ月、おめでとうございます！医療事務と調剤事務の資格をお持ちとのこと、素晴らしいですね。日々、患者さんの対応や薬局の運営に携わり、忙しい毎日を送っていることと思います。今回の記事では、2014年の診療報酬改定に焦点を当て、薬局事務として知っておくべき変更点、PCスキル（メディセオ）の活用方法、そして今後のキャリアアップについて、具体的に解説していきます。

1. 2014年診療報酬改定：薬局事務への影響

2014年の診療報酬改定は、薬局事務の業務に大きな影響を与えました。主な変更点として、以下の点が挙げられます。

薬学管理指導料の見直し: 患者さんへの服薬指導の強化、薬剤師による服薬情報の一元管理の推進が図られました。これにより、事務スタッフは、薬剤師が患者さんへの情報提供をスムーズに行えるよう、情報整理や記録のサポートを行う必要が出てきました。
後発医薬品の使用促進: ジェネリック医薬品の使用を促進するため、薬局での情報提供や患者さんへの説明が重要になりました。事務スタッフは、ジェネリック医薬品に関する知識を深め、患者さんからの質問に対応できるようになる必要がありました。
在宅医療の推進: 在宅医療の需要増加に伴い、在宅患者さんへの対応、訪問薬剤管理指導に関する事務処理が増加しました。

これらの変更点に対応するため、薬局事務は、

薬学的な知識の習得
患者対応スキルの向上
PCスキル（特に電子薬歴システム）の習熟

が求められるようになりました。

2. メディセオPCスキルをマスターする

「メディセオ」というPCシステムを使っているとのことですが、これは調剤薬局向けのレセコン（レセプトコンピューター）ですね。レセコンの操作は、薬局事務の業務効率を大きく左右します。メディセオの操作をマスターすることで、以下のメリットがあります。

レセプト業務の効率化: 診療報酬請求業務をスムーズに行えるようになります。
在庫管理の最適化: 医薬品の在庫管理を正確に行い、無駄を減らすことができます。
患者情報の一元管理: 患者さんの情報を正確に管理し、適切な情報提供に役立てることができます。

メディセオのスキルを習得するためのステップを以下に示します。

基本操作の習得: まずは、基本的な操作方法（患者登録、処方入力、レセプト作成など）を覚えることから始めましょう。マニュアルを参照したり、先輩スタッフに質問したりして、一つずつ確実にマスターしていくことが大切です。
実践的な練習: 実際に処方箋を入力したり、レセプトを作成したりする練習を重ねましょう。最初は時間がかかるかもしれませんが、繰り返し練習することで、操作に慣れていきます。
応用スキルの習得: 在庫管理、統計データの活用など、より高度なスキルを習得することで、業務の幅を広げることができます。
定期的なアップデート: 薬価改定やシステムアップデートに対応するため、常に最新の情報を把握し、スキルを更新していくことが重要です。

メディセオの操作に関する具体的な学習方法としては、

マニュアルの活用: メディセオのマニュアルは、操作方法や機能について詳しく解説しています。疑問点があれば、まずマニュアルを参照しましょう。
オンラインヘルプ: メディセオには、オンラインヘルプ機能が搭載されている場合があります。操作方法やトラブルシューティングについて、オンラインで情報を得ることができます。
研修への参加: メディセオの操作に関する研修に参加することで、専門的な知識やスキルを習得することができます。
先輩スタッフへの質問: 経験豊富な先輩スタッフに質問することで、実践的なアドバイスやヒントを得ることができます。

3. キャリアアップ戦略：スキルアップと資格取得

調剤薬局事務としてのキャリアをさらに発展させるために、スキルアップと資格取得を目指しましょう。以下に、具体的な方法を紹介します。

3-1. スキルアップ

薬学知識の習得: 薬の名称、作用、副作用に関する知識を深めることで、患者さんへの対応や薬剤師のサポートをより効果的に行うことができます。市販の薬学関連書籍を読んだり、薬剤師向けの研修に参加したりするのも良いでしょう。
コミュニケーション能力の向上: 患者さんとの円滑なコミュニケーションは、信頼関係を築き、満足度を高めるために不可欠です。傾聴力、説明力、共感力を高めるためのトレーニングを受けましょう。
PCスキルの向上: メディセオ以外のPCスキル（Word、Excelなど）を習得することで、業務効率をさらに高めることができます。
医療保険制度の知識: 診療報酬、保険制度に関する知識を深めることで、レセプト業務を正確に行い、薬局の経営に貢献することができます。

3-2. 資格取得

資格を取得することで、あなたの専門性を証明し、キャリアアップの道が開けます。おすすめの資格をいくつかご紹介します。

調剤報酬請求事務専門士: 薬局事務の専門知識を証明する資格です。レセプト作成能力、保険請求に関する知識を習得できます。
医療事務関連資格: 医療事務技能審査試験、医療事務管理士技能認定試験など、医療事務に関する資格を取得することで、幅広い知識とスキルを身につけることができます。
登録販売者: 医薬品販売に関する資格です。OTC医薬品の販売や、患者さんへの情報提供を行うことができます。
医療情報技師: 医療情報システムに関する知識を習得できる資格です。薬局のIT化が進む中で、需要が高まっています。

資格取得のための学習方法としては、

通信講座の受講: 自分のペースで学習を進めることができます。
専門学校への通学: 集中的に学習し、資格取得を目指すことができます。
参考書や問題集の活用: 独学で学習する場合に役立ちます。
模擬試験の受験: 試験の形式に慣れ、自分の弱点を把握することができます。

4. 成功事例：キャリアアップを実現したAさんのケース

ここで、実際にキャリアアップを実現したAさんの事例をご紹介します。Aさんは、調剤薬局事務として3年間勤務した後、調剤報酬請求事務専門士の資格を取得しました。資格取得後、Aさんは、レセプト業務のスペシャリストとして、薬局の経営に大きく貢献するようになりました。また、Aさんは、在宅医療に関する知識を深め、在宅患者さんへの対応も積極的に行うようになりました。その結果、Aさんは、薬局長から高く評価され、昇進を果たしました。

Aさんの成功の秘訣は、

目標を明確に設定したこと: キャリアアップという明確な目標があったからこそ、資格取得に向けて努力を続けることができました。
計画的に学習を進めたこと: 通信講座を利用し、自分のペースで学習を進めました。
積極的に行動したこと: 資格取得後、レセプト業務や在宅医療に積極的に取り組みました。

Aさんのように、目標を持ち、努力を継続することで、あなたも必ずキャリアアップを実現できます。

5. 今後の展望：薬局事務の未来

薬局事務を取り巻く環境は、常に変化しています。AI技術の進化、オンライン診療の普及など、新たな技術やサービスが登場し、業務内容も変化していくでしょう。しかし、薬局事務の役割は、患者さんの健康を支えるという点で、今後も重要であり続けるでしょう。

今後の薬局事務に求められるスキルとして、

ITスキル: 電子薬歴システム、オンライン診療システムなど、IT技術を使いこなす能力が求められます。
データ分析能力: 薬局の経営状況を分析し、改善策を提案する能力が求められます。
コミュニケーション能力: 患者さんや医療従事者との円滑なコミュニケーション能力が、これまで以上に重要になります。

これらのスキルを習得するために、積極的に学習し、自己研鑽を続けることが大切です。また、変化を恐れず、新しい技術やサービスに積極的に挑戦する姿勢も重要です。

6. まとめ：未来へ向けて

この記事では、2014年の診療報酬改定、メディセオのPCスキル、キャリアアップ戦略について解説しました。6ヶ月という経験を活かし、さらなるスキルアップを目指すあなたを応援しています。積極的に学び、資格を取得し、経験を積むことで、あなたのキャリアは必ず開けます。未来の薬局事務として、患者さんの健康を支え、社会に貢献していきましょう。

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