職場の先輩の「困った」行動への嘆願書、どう書く？ 状況別の書き方と注意点
職場の先輩の「困った」行動への嘆願書、どう書く？ 状況別の書き方と注意点
職場の先輩の行動に困り果て、嘆願書の提出を考えているあなたへ。この記事では、具体的な状況を例に、効果的な嘆願書の書き方と、提出する上での注意点について解説します。あなたの職場環境が少しでも改善されるよう、具体的なアドバイスを提供します。
職場の先輩への嘆願書を提出について。
職場の先輩が職務を怠っていて困っています。３年仕事をしていますが、彼女の仕事を一番下っ端な私が一番やらされています。仕事は市営の子どもを預かる施設です。市営の為、法律適用外ということで上も本人の意思がない限りクビに出来ないと聞いています。
【普段の様子】
- 出勤してきてもすぐに座り込み動かない。子ども達が登所してきても地べたに座り30分は平気でそこから動かない。動く時はトイレ。
- 普段出勤はぎりぎり。酷い時は1、2分前の時があり、来るか来ないかが分からない。24秒前に来たこともあり、臨時職員からも呆れられている。また、休みの連絡も出勤時間を過ぎてからなので対応に遅れる。とにかく、時間にルーズで育成の時間を乱され、他の職員の職務が多くなる。外にでる時間や行事の時間を決めていてもその通りに出来ない。ぎりぎりに出勤すると、タイムカードを押さない。
- おやつ・トイレ掃除・その他の掃除をすると次の日休むか時休を取る。
- すぐに立てない為、子ども達に何かあった時に対応出来ず、他の職員が仕事を止めて対応する。
- ぼーっとしたり、居眠りをしている。「寝ているようによく見られるんです。」と言うが、ただ寝ているだけ。
- テーブルや椅子が持てない為、動かす時間になるとトイレに逃げるか、その場を離れる。重たいものは基本的に持たない。
- やってもらって当たり前。
- 言い訳が多い。反省しない。
- 糖尿病だが、自己管理能力が低く、検食のおやつをすごく食べる。
仕事をしないでただボーっとしているだけでお金がもらえ、しかも全て市民さんからの税金です。こんなことが許されていていいのでしょうか。毎年、申請書という名の異動希望調査が行われていますが、他の施設からもこの人とはやりたくないと書かれていて、職員全員で書いてもうちの施設からは動かしてもらえません。
また、やりたくない仕事は「病院でやってはいけないと言われている。」と言ったり、「おやつはエプロンをしないでやる。いいの、私はこうするの。」（おやつ提供についてはマニュアルが決まっていて、清潔でないとできないとされています）と若干脅し、間違っていることをやろうとして、わざと交代させるように仕向けます。
今後の職場が気になり嘆願書を書こうと思います。この場合、どのように嘆願書をどう書けばいいでしょうか。教えて頂けたらと思います。よろしくお願い致します。
1. 嘆願書を書く前に：現状の整理と目的の明確化
まず、嘆願書を書く前に、現状を客観的に整理し、何を目指すのか目的を明確にすることが重要です。感情的になってしまうと、効果的な文章が書けません。具体的に何が問題で、どのような解決を望むのかを整理しましょう。
- 問題点の具体化: 先輩のどのような行動が問題なのか、具体的にリストアップします。例えば、「遅刻が多い」「業務を放棄する」「他の職員に負担をかける」など、客観的な事実を記載します。
- 影響の明確化: その行動が、職場全体にどのような影響を与えているのかを具体的に記述します。例えば、「他の職員の業務が増加し、労働時間が増えている」「子どもの安全に影響がある」「チームワークが阻害されている」など、具体的な影響を記載します。
- 目的の明確化: 嘆願書を通じて、どのような解決を望むのかを明確にします。例えば、「先輩の勤務態度を改善してほしい」「先輩の異動を希望する」「職場環境を改善してほしい」など、具体的な目的を記載します。
これらの情報を整理することで、嘆願書の構成がスムーズになり、効果的な文章を作成することができます。
2. 嘆願書の構成と書き方のポイント
嘆願書は、以下の構成で書くのが一般的です。それぞれの項目で、具体的にどのような情報を盛り込むべきか解説します。
2-1. 宛名と件名
嘆願書の宛先は、職場の責任者（園長、施設長など）とします。件名は、「〇〇に関する嘆願書」のように、内容が分かりやすいものにします。
2-2. 挨拶と自己紹介
冒頭では、簡潔な挨拶と、自身の所属部署と氏名を記載します。丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
2-3. 本文：問題提起と詳細な説明
本文では、問題点を具体的に記述します。以下の点を意識しましょう。
- 客観的な事実の提示: 感情的な表現を避け、事実に基づいた記述を心がけます。具体的な行動、日時、場所、関係者を明確に示します。
- 影響の記述: その問題が、職場や他の職員にどのような影響を与えているのかを具体的に説明します。
- 証拠の提示: 必要に応じて、証拠となる情報（例：勤務時間の記録、業務日報など）を添付したり、言及したりします。
- 具体例の提示: 具体的な事例を挙げることで、問題の深刻さを伝えます。
例：「〇月〇日、〇〇先輩は、〇〇の業務を放棄し、私が代わりに〇〇を行いました。その結果、私の業務時間が増加し、〇〇の対応が遅れました。」
2-4. 結論：要望と提案
結論では、どのような解決を望むのかを明確に示します。具体的な要望を提示し、必要に応じて、具体的な提案を行います。
- 要望の明確化: 「〇〇先輩の勤務態度を改善していただきたい」「〇〇先輩の異動を検討していただきたい」など、具体的な要望を記載します。
- 提案: 問題解決のために、具体的な提案を行います。例えば、「〇〇先輩への指導を強化してほしい」「〇〇先輩と他の職員との業務分担を見直してほしい」など、具体的な提案を記載します。
2-5. 結びと署名
最後に、今後の対応を期待する旨を述べ、署名と日付を記載します。
3. 嘆願書の例文：具体的な状況別
以下に、具体的な状況別の嘆願書の例文を紹介します。これらの例文を参考に、ご自身の状況に合わせて修正してください。
3-1. 勤務態度に関する嘆願書
件名： 〇〇先輩の勤務態度に関する嘆願書
〇〇施設長殿
〇〇部〇〇課 〇〇（氏名）
拝啓
いつも大変お世話になっております。私は〇〇部〇〇課に勤務しております〇〇と申します。
この度、〇〇先輩の勤務態度について、ご相談させて頂きたく、筆を執りました。
〇〇先輩は、度々遅刻や早退を繰り返し、勤務時間中に席を外すことも多く、業務に支障が出ております。具体的には、〇月〇日、〇〇先輩は、始業時間に1時間遅刻し、その間の業務は私が対応せざるを得ませんでした。また、〇月〇日には、〇〇の業務中に席を外し、〇〇の対応が遅れ、お客様にご迷惑をおかけしました。
これらの行為により、他の職員の業務負担が増加し、チーム全体の士気が低下しております。また、お客様からの信頼を損なう可能性もございます。
つきましては、〇〇先輩の勤務態度について、厳重な注意と指導をお願いいたします。また、必要に応じて、〇〇先輩の業務内容の見直しや、配置転換をご検討頂ければ幸いです。
何卒、ご検討のほど、よろしくお願い申し上げます。
敬具
令和〇年〇月〇日
3-2. 業務遂行能力に関する嘆願書
件名： 〇〇先輩の業務遂行能力に関する嘆願書
〇〇施設長殿
〇〇部〇〇課 〇〇（氏名）
拝啓
いつも大変お世話になっております。私は〇〇部〇〇課に勤務しております〇〇と申します。
この度、〇〇先輩の業務遂行能力について、ご相談させて頂きたく、筆を執りました。
〇〇先輩は、業務に関する知識やスキルが不足しており、業務を円滑に進めることが困難な状況です。具体的には、〇〇の業務において、〇〇のミスが頻発し、その修正に多くの時間を要しております。また、〇〇の業務についても、理解が不十分であり、他の職員に質問することが多く、業務の効率を低下させております。
これらの状況により、他の職員の業務負担が増加し、チーム全体の生産性が低下しております。また、お客様にご迷惑をおかけする可能性もございます。
つきましては、〇〇先輩に対して、必要な研修や指導を実施して頂きたく存じます。また、〇〇先輩の業務内容を見直し、適切な業務を割り振るなど、ご検討頂ければ幸いです。
何卒、ご検討のほど、よろしくお願い申し上げます。
敬具
令和〇年〇月〇日
3-3. 職場環境に関する嘆願書
件名： 職場環境に関する嘆願書
〇〇施設長殿
〇〇部〇〇課 〇〇（氏名）
拝啓
いつも大変お世話になっております。私は〇〇部〇〇課に勤務しております〇〇と申します。
この度、職場環境について、ご相談させて頂きたく、筆を執りました。
最近、〇〇先輩の言動により、職場環境が悪化しております。具体的には、〇〇先輩は、他の職員に対して高圧的な態度で接し、業務上の指示に従わないことが多く、他の職員の士気を低下させております。また、〇〇先輩は、自身の業務を他の職員に押し付けることが多く、不公平感が生じております。
これらの状況により、チームワークが阻害され、職場全体の雰囲気が悪化しております。また、職員の離職につながる可能性もございます。
つきましては、〇〇先輩に対して、適切な指導と注意をお願いいたします。また、職員間のコミュニケーションを円滑にするための対策を講じて頂ければ幸いです。
何卒、ご検討のほど、よろしくお願い申し上げます。
敬具
令和〇年〇月〇日
4. 嘆願書提出時の注意点
嘆願書を提出する際には、以下の点に注意しましょう。
- 提出先の確認: 誰に提出するのか、事前に確認しましょう。上司、人事部、または関係部署など、適切な宛先を選びましょう。
- 提出方法: 提出方法（直接手渡し、郵送、メールなど）を確認し、適切な方法で提出しましょう。
- 控えの保管: 提出した嘆願書の控えを保管しておきましょう。
- 結果の確認: 提出後、どのような対応がなされるのか、上司や人事部に確認しましょう。
- 感情的にならない: 嘆願書の内容は、客観的な事実に基づき、感情的な表現は避けましょう。
- 証拠の準備: 証拠となる資料（例：タイムカードのコピー、業務日報、メールのやり取りなど）を準備しておくと、より効果的です。
- 相談窓口の活用: 職場に相談窓口がある場合は、事前に相談してみるのも良いでしょう。
5. 解決への道筋：更なるアクション
嘆願書を提出しても、すぐに状況が改善されるとは限りません。状況によっては、更なるアクションが必要となる場合があります。
- 上司との面談: 嘆願書提出後、上司との面談を設け、状況について話し合いましょう。
- 人事部への相談: 状況が改善しない場合は、人事部に相談し、対応を検討してもらいましょう。
- 労働組合への相談: 職場に労働組合がある場合は、労働組合に相談し、サポートを求めましょう。
- 専門家への相談: 弁護士や、キャリアコンサルタントなど、専門家に相談し、アドバイスを求めるのも良いでしょう。
問題を一人で抱え込まず、様々な手段を検討し、解決に向けて積極的に行動しましょう。
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6. 専門家からのアドバイス
職場の問題は、一人で抱え込まず、専門家のアドバイスを求めることも重要です。以下に、専門家からのアドバイスをいくつか紹介します。
- 弁護士: 職場での問題が法的問題に発展する可能性がある場合は、弁護士に相談し、法的アドバイスを求めることが重要です。
- キャリアコンサルタント: 職場環境の改善や、キャリアに関する悩みを抱えている場合は、キャリアコンサルタントに相談し、アドバイスを求めるのも良いでしょう。
- 精神科医・カウンセラー: 職場でのストレスや精神的な問題を抱えている場合は、精神科医やカウンセラーに相談し、専門的なサポートを受けることが重要です。
専門家のアドバイスを参考に、問題解決に向けて、適切な行動を取りましょう。
7. まとめ：効果的な嘆願書作成で、より良い職場環境へ
この記事では、職場の先輩の行動に困り、嘆願書の提出を考えている方に向けて、効果的な嘆願書の書き方と、提出する上での注意点について解説しました。現状の整理、目的の明確化、具体的な例文の提示、提出時の注意点、そして更なるアクションについて説明しました。これらの情報を参考に、あなたの職場環境が少しでも改善されるよう、効果的な嘆願書を作成し、より良い職場環境を実現しましょう。
問題を一人で抱え込まず、積極的に行動することが大切です。あなたの努力が、必ず実を結ぶことを願っています。
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